Отзывы о компании

v almate nashel etu kontoru trips vrode by, banalno sravnival tseny na maldivy i oni realno vyshli adekvatnee drugih, hotya ne skazat chto my dolgo vybirali — obyasnili chto luchshe vzyat ostrov podalshe ot male chtoby ne nadoel transfer i eto bylo vernoe reshenie. dokumenty osobo dazhe ne proveryal, devushka sama vse podala i cherez tri dnya prislala gotovye fayly v vatsape, strahovku ladno, s menya tolko foto pasporta vzyali i perevod. pered vyletom skinuli pamyatku po chaevym, kak vodit gidroskuter i kuda luchshe ne sovatsya s detmi, eto navernoe ves fidbek i byl no kak-to uzhe na meste nash gid, kurator tak skazhem vyhodil s nami na videosvyaz chtoby proverit chto my norm priehali))). viza vrode i ne nuzhna byla, no oni i eto proverili zaranee i otel zaplatili kartoy bez moego prisutstviya na terminale chto menya udivilo i poradovalo, potomu chto obychno prihoditsya samomu paritsya s blokirovkami. oplatu prinyali chastyami i bez naeba, snachala nebolshoy depozit potom ostavshuyusya posle podtverzhdeniya broni, nichego ne menyalos i tsena ostalas ta kotoraya byla v dogovore, a vot v turagentstve konkurentov so mnoy takoe obstavili by kuchey dopov. Itogo norm tur i glavnoe ya sekonomil chasikov pyat svoego vremeni potomu chto rebyata reshili vse sami, priderus tolko chto otvechali inogda spustya chas no ya sam vinovat zvonil v subbotu v obed, na servis v drugom agentstve na moy vzglyad ne rasschityvaesh a tut hotya by zatreboval potom esche i sertifikat na okeanarium prislali

Открывали визу в Грузию для всей семьи — в паспорте вечно что-то не так, поэтому решили не рисковать и поехали в их офис рядом с работой. Менеджер всё разложил по полочкам как было надо и, главное, без воды, хотя его коллега в параллели кому-то очень бурно расписывал отель. Документы и страховку забрали через три дня, оплату приняли картой, даже чек прислали на почту без напоминания. Почти сразу после прилёта забыл в номере зарядку и написал им в вотсап — ответили через полчаса с вариантами где купить нормальную, а не эту туристическую фигню. Понравилось, что за все время нас ни разу не дёргали с назойливой рекламой допов, типо просто купили тур себе и летите. Отель правда предложили неплохой, хотя я сам в переписке сначала вообще другой район просил — наверное так действительно лучше вышло. Из минусов, единственный раз менеджер не сразу ответил на звонок про изменение даты вылета, но перезвонил минут через двадцать и исправил всё шустро. По Грузии в целом чисто ради атмосферы могу сказать, что поездка удалась. Так что агентством полностью доволен, вернёмся к ним же в следующий раз, теперь уже знаю куда идти.

Понадобилась страховка для Шымкента и виза, поехала в trips.kz потому что рядом с работой, менеджер как раз был на месте и сразу взялся за подбор, хотя я сама не знала что хочу. Оформили всё за час, документы проверили при мне, и даже на месте в отеле прислали сообщение, спросили доехала ли, такая мелочь а приятно. Только к оплате картой добавили комиссию, не предупредили заране, но в целом путёвку собрали грамотно и страховка реально пригодилась когда я там подвернула ногу.

Тур в Турцию подбирали минут сорок, показали на карте и рассказали про отель так, будто сами там жили — все нюансы пляжа, корпуса, даже где розетки удобнее. Документы на визу и страховку оформили быстро, оплату приняли картой без лишних вопросов. В поездке на связи были всегда, помогли с трансфером когда рейс задержали, вернулась довольная.

Менеджер сразу уловила, что нужен пляж и никакой суеты — предложила два варианта и расписала разницу так, что я выбрал за пять минут. Документы оформили быстро, страховку проверили по пунктам, а в Турции, когда я сам запутался с трансфером, она ответила в ватсапе и скинула точную ссылку на автобус. Вернулся довольный, всё чётко и без лишней нервотрёпки — как я люблю.

поездку в турцию брала через trips.kz, и вот что скажу — подбирали долго, но терпеливо, показывали и круизы, и отели попроще, я уже думала забить, а они спрашивали “что важнее — пляж или еда” и в итоге нашли вариант с нормальной территорией хотя сам отель оказался так себе, наугад, но документы оформили быстро, страховку и визу сделали без нервотрепки, оплачивала картой, чек прислали на почту, а когда в самаре рейс задержали на четыре часа — мне сразу написали в ватсап как продлить трансфер, это реально выручило. в целом не идеально, но агентство отработало честно, четверку поставлю..

Кеше ғана ұшып келдім, әлі күнге дейін әсердемін. Менеджер Түркиядағы қонақүйді таңдауда бірден көзіне түсті, дегенмен өзімнің не қалайтынымды анық білмедім. Құжаттар мен визаны үш күнде рәсімдеді, сақтандыруды мен әлі ойланып жүргенде поштаға жіберді, төлем еш қиындықсыз өтті. Жолда трансферге қатысты сұрақ туындады — WhatsApp-қа жаздым, бес минутта жауап берді, жүргізушіні қайта бағыттады. Ұйымдастыру шынымен жоғары деңгейде, басқа ешбір агенттік мұнша әуре болмайды.

искал тур в последний момент, уже почти отчаялся найти что-то адекватное на февраль, а тут ребята из trips.kz подобрали вариант в Таиланд за один вечер и даже посоветовали отель получше, чем я сам приглядел, хотя я эту мелочь не просил – просто у них глаз намётан что ли… визу оформили быстро, страховку вписали нормальную, оплатил картой без танцев с бубнами и через пару дней уже летел, но самое главное когда я на месте растерялся с трансфером, написал им в ватсап и мне за десять минут скинули контакт водилы который домчал до отеля дешевле чем я думал, так что за такую поддержку прямо в поездке однозначно пять из пяти

Два месяца выбирала между Мальдивами и Таиландом, в итоге взяли через trips.kz Вьетнам и ни разу не пожалела — девочки в офисе прямо на пальцах расписали разницу между отелями, показали фотки реальных номеров а не тех что на букинге, оплатила картой инвойс, всё оформили за один день вместе с визой и страховкой, а когда у меня в аэропорту Нячанга потерялся трансфер они за пятнадцать минут решили вопрос по вотсапу отправили новую машину. Пять звёзд потому что чувствовала себя как под колпаком, каждый мой вопрос не оставался без ответа

Захотелось в горы, а не на пляж, причём недорого и без заморочек с билетами. В trips.kz как-то сразу подобрали вариант под мой бюджет, хотя я сама толком не знала, чего хочу. Объяснили спокойно, чем отличается один маршрут от другого, и не давили с выбором. Документы оформили за один заход — паспорт, страховка, пара подписей, и через три дня я уже летела в Кыргызстан. Платила картой, ничего не зависло, чек сразу на почту скинули. Дальше самое приятное — в Алматы нас встречал их человек, посадил в машину, и гид на месте знал, что мы от конкретного агентства, ничего не пришлось искать или доказывать. Я ещё и растеряла спортивную бутылку в горах, написала им в мессенджер из отеля наугад, но нет — подсказали, в какой сувенирной лавке такие же продаются. Вернулась домой довольная, но с этой поездки меня постоянно тянет обратно, наверное это хороший знак. Так что если тоже руками всё потрогать любите, как я, и боитесь, что обманут на ровном месте, — там нормально, без нервов)))

Обратилась за подбором тура в Малайзию, думала сама всё найду, но в итоге запуталась в стыковках и визовых нюансах, тут ребята за пару дней собрали маршрут и разжевали каждый вариант вплоть до того, какой автобус лучше брать от отеля до метро. Документы оформили быстро, страховку вписали прямо в тот же день, оплатить можно было картой без всяких заморочек в три клика. В самой поездке, когда у меня случилась заминка с трансфером и я написала им в мессенджер, ответили через минуту и скинули контакты локального водителя, так что вернулась довольная, хотя звёздочку за то, что изначально не предупредили про платный пляж, всё же снизила).

Поездка удалась, весь пакет от визы до страховки сложился без сучка и задоринки, хотя я сначала переживал, что что-то забудут. Менеджер в офисе разложила мне всё по полочкам за один вечер, я только пальцем в телефон тыкал, а она ужеподобрала и отель в Стамбуле, и рейсы, чтобы стыковка была не адской, документы оформили под ключ — оплатил картой и забыл, на месте всё работало, не пришлось ни разу названивать с вопросами)) четыре раза за день погода менялась, зато еда — топ, вернулся довольный, как слон.

Бірінші рет осы trips.kz арқылы алдым, Тайландқа бардым, сосын жұмыстан қолымын босамай бәрін соңғы күнге қалдырдым – солар болмаса визамен қиналар едім. Өзімнің демалуымды білмеймін, бірақ олар әр кеште хат жазып, трансферді де, билеттерді де тексеріп отырды, қонақүйде ешқандай қиындық болған жоқ (алыстан басқарғандай). Ақшаны екі бөліп төледім, тіпті кейін курс өзгеріп кетсе де ешкім қосымша талап етпеді, міне сол үшін бес берем.

У нас намечался юбилей родителей, хотели в ноябре всей семьёй махнуть в Турцию, а я вечно сам всё организую и потом как проклятый с этими переписками. Поэтому решил впервые в жизни пойти через агентство, по рекомендации — это trips.kz из Алматы; здесь в офисе всё толково объяснили, варианты показали сразу по деньгам которые я назвал, даже не настаивали на дорогих, а взяли такой чтобы и пляж был рядом и кормили нормально.. документы собрали за пару визитов, визу и страховку сами оформили, оплата картой прошла без проблем? и уже на месте, когда гид из нашей встречающей компании куда-то опаздывал в первый день, девушка из агентства мне в вотсап отписалась что всё в силе и просто пробка на дороге, слегка отпустило, конечно, за это отдельное спасибо, хотя в целом мы прекрасно отдохнули без сучка без задоринки, все довольны. бытовых мелочей не возникло, единственное, я в аэропорту неправильно прочитал табло и чуть не ушел в другую стойку регистрации, но это уже моя невнимательность, нервы перед вылетом, к компании у меня претензий нет ровно никаких.

Довелось обратиться в trips.kz из Алматы за подбором поездки в Малайзию для себя, думал сам справлюсь, но с визовыми тонкостями уже замучился в прошлый раз, поэтому решил довериться аккуратной подготовке. Объяснили различия между пакетами доходчиво, ничего не навязывали, а я придирчевый к сервису и к мелочам всяким, но даже меня порадовало, что врач для страховки был их казахстанский, а не абы кто, и оформили все моменты ровно к тому сроку, что мне было нужно. Оплатил напрямую на карту и получил электронные докменты с пометками где что находится, так что в главном офисе делать мне уже ничего не пришлось, всё уже было готово к их визовому центру. Пока Джорджтаун сам по себе неплохой, но больше всего порадовала реакция агентства когда у меня в аэропорту Куала-Лумпура не проходила регистрация — за десять минут разобрались с моим рейсом, созвонились с принимающей стороной, хотя они могли и в нерабочее послать.

vzyala tur cherez trips.kz v noyabre letala v malayziyu i agentstvo samo vse sdelalo ne prishlos nikogo dergat vizu strahovku oteli raspechatali i obyasnili gde chto lezhit v telefone.. oplachivala kartoy cherez ssylku vse chetko proshlo bez zavisaniy a v kuala-lumpure u menya poteryalsya transfer i ya uzhe dumala sama taksi lovit no oni otvetili v vatsape za pyat minut i vse reshili so svoim gidom.. pridratsya ne k chemu razve chto vauchery prislali v pdf a ya lyublyu kogda vse odnim faylom no eto uzhe moi tarakany.

Всё сделали быстро и чётко, даже не ожидал. Менеджер сразу поняла, что мне нужно, объяснила разницу между вариантами, и я даже не думал, что оформление визы и страховки может пройти настолько гладко, без этих вечных беганья и нервов. Оплатил картой, все доки прислали на почту, а уже в Таиланде, когда я забыл распечатать ваучер в отель, они за десять минут скинули всё в WhatsApp.

Тур подбирали долго, но менеджер (она со мной созванивалась пару раз) в конце концов предложила то, что надо – не самый дешевый вариант, но и без лишних доплат, всё мне разжевала по визе и страховке. Документы подготовили быстро, оплата прошла без проблем, а когда я уже была в Турции и возникла небольшая заморочка с трансфером, в офисе сразу ответили и всё разрулили за час, хотя я думала, что останусь одна с этой проблемой. Почти за всё поездка понравилась, минус только за то, что в аэропорту при вылете не прислали напоминание про очередь на паспортный контроль, но в целом я довольна, оценила бы на четыре)))

Заказывал через trips.kz поездку в Стамбул, жена настояла, что надёжнее через агентство а не самой на сайтах сидеть. Менеджер мне всё разложила, даже показала какие отели ближе к центру, но при этом тише, потому что я ворчал, что терпеть не могу шум с улицы. Документы оформили быстро, визу и страховку забрал прямо в день оплаты, без всяких допов иожиданий. уже в поездке возник вопрос с трансфером, написал в вотсап, ответили в течение часа и всё перенастроили с отелем (номер кстати оказался лучше, чем на скринах). В целом доволен как слон, пять звезд бы поставил только за это, но не даёт покоя, что на сайте так и не нашёл нормально описанной опции с экскурсиями, всё приходилось выспрашивать отдельно. Так что четыре, но я вернусь к ним, если ещё куда понесёт

Так и не поняла, почему я раньше боялась брать тур через агентство, trips.kz подобрали мне вариант в Турции за один вечер, объяснили чем один отель отличается от другого и не давили, это было приятно. Оформление визы и страховки заняло минимум времени, все документы прислали на почту, оплатила картой без всяких заморочек и уже через неделю летела. Когда в отеле выяснилось что у меня два разных ваучера на питание (сама виновата, перепутала брони), они ответили в ватсапе за пятнадцать минут и помогли разрулить с ресепшеном, за это отдельное спасибо.. вернулась довольная как слон

виза в грецию сгорела в прошлом году из-за карантина, а тут выпала свадьба у подруги в августе и нужно было срочно решать вопрос, по этому и пошла в trips.kz наверное потому, что он первый в поиске был и у них прям на сайте видно было что работают не от балды, объяснили мне что по шенгену можно только через финку или испанию попробовать, забрали паспорт и через четыре дня сказали что всё готово хотя до этого мне в другом месте сказали что шансов ноль, оплата картой прошла без проблем и в час ночи когда я уже была на ресепшене и выяснилось что между брони перепутали даты, они за пятнадцать минут всё уладили и я в итоге даже не опоздала ни на один турнир покера в отеле, вообще вот реально доволна что нарвалась на нормальных людей а не на звёзд эстрады

Два раза переспрашивала по визам, в июле с документами вечно беда, но менеджер как-то спокойно всё объяснила, я даже успокоилась, пока она разбиралась с моей справкой с работы, которую я потеряла и нашла в стиральной машинке. В итоге тур подобрали не как я хотела, а лучше — с нормальным перелётом, без этих дурацких стыковок по шесть часов в Дубае. Оформление заняло один день, всё прислали на почту, я только оплатила картой через ссылку в ватсапе. Потом за пару дней до вылета начался дождь в Анталии и я паниковала. Мне написали с утра, что погода временная и вообще к вечеру всё пройдёт. Изначально выбирала страховку от всего, в итоге у меня правда палец порезала занозой на пляже, в отеле забинтовали бесплатно, но знать что страховка в телефоне полежала спокойно. Вернулась, и пару дней ловила себя на мысли, что хочу снова в это лето. Очень довольна, даже придираться особо не к чему.

Ждала от этого агентства чуда — никогда сама туры не покупала и боялась, что накосячат с документами, специально скзала им, что в турцию еду с ребёнком, чтобы учли все нюансы. Мне за два дня собрали визу, страховку и отель, спокойно объяснили разницу между вариантами, я не поняла половину, но оплатила картой на месте и уже через неделю поняла, что они правда хорошие. В самой поездке тоже звонила им один раз из-за трансфера, они ответили за пять минут и всё решили, довольная вернулась и теперь только у них буду брать отпуск.

понадобилось слетать в Грузию по семейным делам, сам бы я в жизнь не собрал все бумажки, поэтому зашёл в trips.kz в Алмате. Сразу сказал, что нужно дёшево и без заморочек, мне выкатили три варианта, расписали плюсы и минусы каждого, прям на пальцах, без воды. документы подготовили быстро, визу и страховку проверили сами, оплату приняли картой, хотя я думал только нал наличка. в поездке, когда рейс задержали на четыре часа, агентство само написало в мессенджер и помогло перенести трансфер в отеле, это было реально кстати.. вернулся довольный, хотя сам отель в Тбилиси был так себе, но к ним вопросов ноль, четвёрку ставят за то что могли бы и денег сэкономить на подборе.

Обратился к ним за путёвкой в ОАЭ, потому что у нас на работе двое уже так летали, и нахваливали. Подбирали минуты три, сначала тыкали пальцем в монитор, потом распечатали три варианта и рассказали про каждый прямым текстом, что за вход в аквапарк надо доплачивать отдельно. Документы собрали за день, страховку вписали без лишних вопросов, оплату приняли картой без комиссии, всё чек дали. В отеле уже был небольшой затык с трансфером, так я им написал в вотсап, они за полчаса всё решили с местной принимающей стороной. Вернулся довольный, никакого напряга, оформление чёткое, помощь, кстати, потом ещё и спасибо написа, потому что сестра тоже захотела в эту же контору.

Отвратительно, что мы намучились в первый день, я уже думала всё пропало, а потом позвонили сама приехала в офис и решили всё за час. Чартер на Пхукет они ждали до последнего и я психовала, но документы, виза и страховка были готовы идеально, даже цветные копии сделали для отеля, ничего нигде не потерялось. Оплата картой прошла спокойно, без допов в аэропорту, а в самой Турции (отель попался отличный) они отвечали на ватсап через шесть часов, хотя это была суббота, и я бы хотела чтобы все турагенства так работали, потому что тейперь буду советовать их всем знакомым, правда.

Поездка эта вообще началась со спонтанного захода в trips.kz и вот честно, даже не ожидала что мне так подробно и с терпением разложат все варианты по Турции — было ощущение что я не тур выбираю, а квартиру покупаю, столько деталей кроме того что просто путевку продали, документы офорили быстро, визу и страховку привезли прямо в офис и оплату приняли как удобно мне по карте без лишних вопросов, а вот в самой поездке когда я уже растерялась из-за трансфера — они на связи отвечали в течение пары минут и буквально за руку провели до отеля, классные люди работают или может мне просто повезло, но за такой сервис хочется пятерку ставить, реально никаких проблем не было, хотя сама я обычно переживаю по мелочам.

порылась в инстаграме и увидела рекламу trips.kz, надо было срочно свалить из душной Алматы, взяла тур в Тарфаю на 6 дней, девушка на созвоне объяснила плюсы локации для того чтоб океан брил холодом — это мне понравилось. пакет доплатила на карту потом привезли документы курьером за день страховка вышла недорогая я случайно дошла до закрытия офиса они всё быстро пробили без нервов (в самой поездке писали в ватсап дважды один по букингу экскурсии могли забить но перезвонили и всё устаканилось) почти сечас дома хочу сказать советский сервис не мешает людям =) достаточно развёрнуто но были мелкие нестыковки по трансферу днём ожидания. не идеал но ехала бы с ними снова, тепло встреили и не бросили

туркияга отбасыммен trips.kz арқылы шілдеде бардым, әуелі балаларды қайда апаруға болады деп сұрауға кірдім, олар маған бір кеште үш нұсқаны бағасымен және ұшумен қатар жайып салды, сондықтан ми қайнамады, менеджер арасында баланың визасын қалай тезірек жасауға болатынын айтып қалды, мен тіпті оны еске де алмаппын, құжаттарды бір барғанда рәсімдедік, сақтандыруды өздері таңдады және төлемді картамен артық әуре-сарсаңсыз қабылдады. ал қонақүйде ресепшнде орысша сөйлейтіндер жоқ болып шыққанда оларға ватсапқа жаздым, он минутта кондиционері қалыпты нөмірді қалай сұрау керектігі туралы жадынама жіберді, қойылымда телефонды көрсетуге тура келді, бәрі шешілді. мұндай қолдауға бес балл қояр едім, бұрын өзім бәрін іздеп, нәтижесінде не аларымды білмей жүйкемді тоздырғаным бекер екен..

Поехали в Турцию спонтанно, на неделю, потому что загранпаспорт делали из-за работы — а раз уж документ на руках, почему бы и нет, выбор пал на trips.kz, сосед по парковке нахваливал. Менеджер подобрала отель чётко под наш бюджет, подтвердила за минут сорок, а потом и визу со страховкой оформила — я даже не понял, когда успела заявка, в личном кабинете всё висело, оплатил картой и забыл. За день до вылета скинули памятку, а по прилёту ловил гида на трансфере, в вотсапе отвечали через полчаса даже ночью, в общем — поработали крепко и без нервотрёпки, вернулся довольный, рекомендую.

ұшқан жерімде телефоннан хабарласып тұрдым, бір рет болмады бәрін сұрап алдым, тіпті аударымды да сол жерде түсіндірді trips.kz-те бірінші рет алдым турды, өзім іздегенімнен арзан болып шықты, визаға құжаттарды өздері жинап берді, мен тек қол қойдым ғой... түркияда отель ауыстыру керек болды, бір ғана ватсап хабарлама жаздым, 10 минутта шешілді, қыздар ыңғайлы, ешкімге ұсынбаймын өзім тағы соларға барам

поездку в турцию брал через trips.kz, Алматы. сначала просто закинул запрос, думал стандартно ответят, а там реально начали выяснять что мне надо — не бюджет а именно нормальный вариант, я один летел, хотел без толпы. подобрали отель в стороне от анимации, объяснили разницу по пляжам так дотошно, будто сами каждый камушек там обнюхали. визу оформлять не нужно было, а вот страховку и документы проверили по нескольку раз, оплату приняли без проблем, картой через ссылку. уже на месте, когда я сам не разобрался с трансфером (мой косяк, забыл подтвердить), они на связи были за минуту и всё решили, даже ночью ответили в ватсапе. тур отработал как часы, хотя я обычно к таким восторгам скептически, тут реально чувствуешь что за тебя переживали. вернулся и первым делом написал этот отзыв, пока впечатления свежие. доплата за раннее заселение оказалась не нужна — номер дали сразу, мелочь, а приятно.

Взял тур через trips.kz, Алматы, попал на менеджера, и вот с ним как-то сразу всё заладилось, выслушал мои мычания про «хочу и то и сё», сам предложил пару вариантов в Малайзии, которые я бы в жизни не нашёл. Оформление документов, виза и страховка заняли минимум времени, оплата прошла без танцев с бубнами, а когда я написал им из отеля с глупым вопросом про экскурсию — ответили за десять минут и всё решили.

Менеджер подобрала тур под нас вообще идеально — я только рот открыла, когда она начала раскладывать варианты по бюджету и по времени, будто сама с нами летала. Документы и страховку оформили за один визит, всё проверили, копейку посчитали заранее, а когда я написала им в Вотсап уже из Турции по мелочи — как и где менять деньги — ответили за пять минут и даже уточнили, дошли ли мы до отеля. Сказать честно, от агентств обычно ждешь подвоха, а тут после поездки осталось чувство, что всё сделали как для себя.

Сначала переживала, конечно. Выбор мне предложили быстро, вариантов было три, и каждый расписали так подробно, будто сами туда ездили. Визу в Испанию сделали без меня вообще — только документы скинуть, дальше сами всё забрали и отдали готовый паспорт перед вылетом. Оплату принимали картой, спокойно так, без нервов. Пока были в отеле пришло сообщение от агентства — спрашивали, как заселились, всё ли в порядке с номером. Приятно. Но я как будто зануда, меня злило, что в описании отеля не упомянули, какая там анимация — я бы другой взяла с детьми, но это, наверное, придирки. Страховка влетела электронная, я даже не глянула, но когда дочка упала с велосипеда, всё приняли без допов, полис реально сработал. Итого — твердая четверка. Вёрстка была чёткая, без накладок, да и организованность этой конторы порадовала — вернулась без единого желания их ругать.

ehal za vizami i putevkoy v Turtsiyu, vokrug vse sovetovali trips.kz a u konkurentov tsennik budto kosmos natyanuli v ofis i srazu popal na menedzhera- on bez lishney vody razlozhil putevki ot byudzhetnoy zhary do topovyh oteley potom uzhe na meste zaselenie proshlo gladko hotya strahovku odnu ya zabyl doma no oni prosto skinuli kopiyu v vatsap ne brosili.. dokumenty realno proverili do melochey oplachival kartoy bez syurprizov i zhdal ya nedolgo a v samoy poezdke byl odin napryag s transferom no eto uzhe ne k nim pretenziya obschalis bodro dazhe kogda ya v chas nochi pisal pro ranniy vylet. ostalos chuvstvo chto menya veli za ruchku no i k otelyu v Antale voprosov net deytvitelno udobno kogda lyudi delayut svoyu rabotu a ne tyanut vremya..

долго выбирал между разными отелями в Анталии, и тут знакомый посоветовал сходить в trips.kz, не пожалел что послушал его, менеджер как-то очень спокойно и без навязывания разложила все варианты от дорогих с видом на море до простеньких, нюанс был в том что хотелось и бюджетно и чтоб с питанием всё ок было, на этом и застряли на пару дней, она все сама проверила по своим каналам и в итоге взяли то, что надо; документы на визу подготовили вообще без моего участия, только оригинал паспорта привёз, подъехал в офис оплатить картой, опасался что будут какие-то комиссии, но всё прошло гладко. уже в самой Турции, когда мы сели в перелёте на стыковку и я увидел что забыл распечатать вокчер, написал в их ватсап в 11 вечера, отвечали быстро и прислали скан прямо на почту, решил вопрос за пять минут, видно что человеческое отношение к клиенту у них в приоритете, за такую поддержку и следует ставить четвёрку, пятёрку не поставил только из-за того что страховку навязчиво добавили в корзину, хотя просил только тур, общая картина осталась позитивной..

Документы оформили меньше чем за день, прямо диву далась, все объяснили и по бумагам и по деньгам, визу сделали без единой заминки. Пока была в Турции, один раз написала по мелочи – про страховку спросить, ответили почти мгновенно и добили все вопросы. Подбор тура меня полностью устроил, рекомедовали вариант точно по моим хотелкам и бюджету. Пять баллов этой конторе, больше никуда обращаться не хочу.

Ну что, вернулся из Стамбула и до сих пор под впечатлением, хотя тур выбирали за два дня до вылета и я уже был готов сорваться на любой вариант. Менеджер, он в этом агентстве всеми делами заправляет, спокойно так разложил мне три путевки по цене и локации, объяснил где шумно, а где тихо, документы оформили минут за сорок, и страховка кстати вписалась без доплат.. На месте даже звонил один раз спросить как заселился, потом уже сам отписался в ватсап — оценил, за такие деньги и с таким сервисом реально пять баллов

Обратился за путёвкой за неделю до вылета, потому что знакомый посоветовал, у него получилось съездить удачно. думал не успеем по срокам, но ребята в trips.kz всё выдали за два дня и страховку и визу оформили тут же, объяснили по деньгам что к чему и не дали впарить всякие экскурсии которые мне не нужны были. Оплатил картой прям в офисе в Алматы (шумно там было, кстати, но это не их вина), и уже в Бодруме наша фирма сама вышла на связь, узнавала как долетели и не нужно ли чего.. для меня это первый раз когда турагенты вспомнили о клиенте на отдыхе

Поездка удалась, в отель на Маврикии заселили без проблем хотя сначала переживала из-за стыковки в Дубае короче три часа в аэропорту а связи с агенттством вообще не было проблем. Мне перезванивали когда я сама писала в вотсап, по оплате всё объяснили четко карту приняли без очередей и лишних танцев с бубном документы, визу и страховку проверили при мне. страховку кстати реально пришлось использовать из-за отравления на четвёртый день и тут вообще не подвели сразу скинули нужные контакты и даже проследили потом как я доедала таблетки.

поехали мы в турцию, потому что с марта сидели и тупили в телефонах, а у жены отпуск сгорает, в другом агентстве мне сказали, что всё сложно, а туда прям с порога — вот вам три варианта и назвали цену. я думал, будет как обычно: долго сидим, кофе пьём, а потом выясняется что нужна справка с работы, анкета на визу... а тут буквально за полчаса подобрали отель, показали на карте где пляж и в какой стороне базар, и сказали, в июне будет жарко но терпимо. документы оформляли так быстро, я даже удивился, потому что обычно такие вещи растягиваются на неделю, а тут всё галочки в договоре, и мне сразу страховку на почту киннули. оплату принимали картой, правда я рассчитывал что можно будет частями? хотел сначала внести половину, но там такая программа что выгоднее было сразу всё — они равно ничего не навязывали, показали просто расчёт. через две недели я вспомнил что они вообще-то должны были написать какие-то памятки, но тут сами вопросы отпали, всё уже в телефоне было. уже когда летели в эмираты у меня интернет то пропадал то появлялся долго, я написал им в ватсапп ночью, думал, ответят утром. Нет, через полчаса пришёл ответ с точными подсказками что делать в аэропорту и куда идти, очень выручило. конечно, сейчас есть сервисы где всё сам бронируешь, но когда в первый раз в стране на курорте, поддержка живого человека дорогого стоит. Вернулся, довольный, и уже знакомым сказал что зря они сами мудрят с отелями, лучше сразу к этим съез..ть то есть зайти там... хорошо сделали, что брали у них.

Әкем Шымкентке сәуір айының соңына виза мен страховканы тез арада рәсімдеуді сұрады, мен де trips.kz-ке кіріп кеттім, жақсы болғаны олардың өзі алматылық және кеңсесі жақын жерде еді. Менеджер әңгіме арасында бәрін сондай етіп түсіндірді, тіпті қайта сұраудың қажеті болмады, дегенмен қонақүй нұсқалары маған жеке өзіме біртүрлі көрінген, бірақ ол шулы орталық пен тыныш ауданның айырмашылығын түсіндірді, сөйтіп мен оның нұсқасына келістім. Төлемді картамен артық әбігерсіз қабылдады, құжаттарды бір-екі сағаттан кейін почтаға жіберді, ал страховкада кідіріс болып шықты, кешке қайта қоңырау шалуға тура келді, бірақ арғы жақтағы қыз жүйеде бәрін тез түзетіп берді. Қонақүйде келгенде менің трансферімді брондауды ұмытып кеткені белгілі болды, мен кереуетке жатып расымен ренжімекші едім, сол кезде - менеджерден ватсап арқылы қоңырау, ол туроператор арқылы біліп қойып, қабылдаушы тараппен өзі шешіп жатыр екен, шынымен көмектескен адам. Алдыңгүні қайттым, демалыстың өзі қалыпты болды, ауа райы кей жерде көңіл көншітпеді, бірақ агенттік нақты жұмыс істеді, дегенмен ұсақ-түйекке байланысты әбігерленуді ұнатпаймын (меніңше, бәрінде осылай ма, әлде тек соларда ма?). Бес қояр едім, егер бәрін бірден көргенде, ал қазір мықты төрттік, бірақ оларға тағы жүгінемін, мүмкін))

Бес пен бес, және бұл шынымен де лайықты)) Турды өзіме таңдағандай — үш рет қайта қоңырау шалып, маған не маңыздырақ екенін анықтап: теңіз бе, әлде көпшіліксіз болсын ба, ақыры ОАЭ-дегі тыныш жерге таптым, дегенмен өзім ондай қонақүйді ешқашан таба алмас едім. Құжаттарды екі күнде ресімдеді, виза мен сақтандыруды көз алдымда тексерді, төлемді қосымша ақысыз картамен қабылдады, ал мен сол жерде трансфер таба алмай қалғанда — оларға қоңырау шалдым, бес минутта жүргізуші тұрған нақты орынды жіберді.

Поменять решили почти впритык — старый вариант перестал устраивать чуть ли не в последний момент, и тут же поплыли вопросы по стыковкам и визе в Шри-Ланку. Менеджер сразу включилась, объяснила логику перелета не как по бумажке, а как для своей поездки, и так спокойно всё разложила, что я и не дёргалась, пока ждали подтверждение брони. Документы оформили без запинок, оплата легко прошла картой, а когда уже на месте возникла проблема с трансфером из-за моей же путаницы в локации отеля они мигом прислали гайд что делать — вернулась домой довольная, хотя вначале немного злилась на себя.

Искала тур в последний момент, распродажи там всякие в феврале, и наткнулась на trips.kz. Поехала к ним в офис — как раз рядом с работой оказался, ну и надо было с визой помочь, документы у меня сложные. Менеджер всё быстро подобрала, хотя я сама толком не знала чего хочу; она расписала варианты и прямо по бюджету угадала. Оплата картой прошла без танцев с бубном, договор и страховку отдали сразу на руки, в папке даже для мелочи отделение было. В поездке правда пару раз писала им — то по трансферу вопрос, то со страховкой непонятно было, отвечали в течение часа. Отель был так себе — ну такое бывает, это же не их вина. Вернулась довольная, свои деньги честно отработали. Запомнилось как мелко дрожал стол в переговорке, когда они документы печатали — меня это улыбнуло.

Тур брала через trips.kz, впервые в Алматы обратилась, и виза с страховкой меня реально выручили. Страну выбрала сама, но вот с вариантами отелей они помогли — потому что я хотела в центре и недорого, а сама бы до закрытия сайтов провозилась наверное. Оплата без проблем, картой кинула, тут же подтверждение пришло на почту. В поездке (это была Турция) написала им по мелочи про перенос экскурсии — через пять минут ответили и все решили с оператором. Впечатление нормальное. Единственное, при оформлении страховки зачем-то три раза попросили скан паспорта прислать — но потом извинились, сказали что система глючит. Быстро все сделали, объяснили как пройти эти e-visa шаги, единственное что в разгаор не вмещались иногда другие вопросы на почте.

Myla poezdku v Tajikistan cherez eto agentstvo, potomu chto nuzhna byla vizovaya podderzhka i ostavshihsya dney do vyezda bylo v obrez, u nas uzhe dazhe bilety byli na rukah. Oni bystro podobrali variant ne v samom centrovy meste a tak chtoby i tsena i usloviya nas ustroili, obed vo vremya ozhidaniya dokumentov vkluchen byl kak-to sam soboi — priyatno. V poezdke mogli ne otvechat na voprosy po whatsapp tak bystro, no esli chto sluchalos, vse reshalos, tak chto chetyre iz pyati za rabotu, gde-to na etape oplaty karty prishlos podozhdat podtverzhdeniya.

Пришла подобрать тур, голова кругом от всех этих вариантов, а они мне как разложили всё это вложили в голову, менеджер ещё раз пять перезванивала уточняла всё спокойно и понятно. В итоге улетела в Таиланд и вообще не парилась, потому что виза, страховка и все бумаги были готовы, только оплатил и приехал готовеньким. сидела в отеле и набирала их по мелочи с переводчиком, всегда отвечали и помогали даже с этим дурацким трансфером, за что им большое спасибо...

Тrips.kz-ке тайландқа сапарға жүгіндім, себебі құрбым бағалары қисынды әрі артық ештеңе таңа салмайды деді. Бірінші кезіккен қонақүйді тықпаламай, маған не маңызды екенін сұрап, әйтеуір шынымен сұрастырғаны ұнады — тыныш жер болсын ба, әлде теңізге жақын ба, өзім де анық білмедім. Құжаттарды тез жинады, виза мен сақтандыруды артық шаршатпай рәсімдеді, бірақ жақында ауыстырған паспортымнан уайымдадым, бәрін алдын ала тексерген екен. Ақшаны картамен қабылдады, бөліп төлеуде еш проблема болмады, чек берді тіпті керекті заттардың тізімін еске салды. Жалғыз нәрсе — бірінші күні қонақүйде бөлмеде сүлгі жоқ екен, бірақ ватсапқа жазсам, он минутта әкімшілікпен шешіп берді. Есесіне трансфер менің атым жазылған табличкамен күтіп тұрды, жүргізуші чемодандарға көмектесіп, есікке дейін алып барды. Қанағаттанып қайттым, қызмет шынымен бес жұлдызға лайық, қалыпты туроператор осындай болу керек)

поехали мы на зимние каникулы в таиланд, выбрала это агентство потому что подруга так слетала в прошлом году и только и делала что хвалила. я пришла вообще без понятия чего хочу, думала просто на пляже поваляться а они мне давай расписывать острова, экскурсии, всякие фишки так что я даже растерялась. документы собирали за меня, только паспорт принесла, визу сделали и страховку оформили какую-то которую когда я прилетела даже не пришлось искать потому что все уже было в телефоне и в бумажке. оплачивала картой, терминал привезли прямо домой это удобно хотя и немного странно.. и вот этот момент меня больше всего порадовал уже в поездке когда у нас потеряли трансфер, я написала им в ватсап в три часа ночи и они за час всё решили и пересадили на другой автобус. в отеле правда было шумновато из-за соседей с детьми но это уже не их вина, а моя невнимательность при выборе. честно вернулась отдохнувшая хотя и потратила больше чем планировала но это я сама полетела и подписалась на все эти спа//

брал тур через trips.kz в декабре, летали в Тайланд, так вот подбор занял от силы два часа и это с учётом того, что я сам не знал чего хочу, показали три варианта на экране и сразу разложили по полочкам что где дешевле а где лучше пляж.. визу и страховку оформили при мне минут за двадцать, оплатил картой без допов и на этом всё. уже на месте, когда у нас с женой случился форс-мажор с трансфером (гид пропал, труба), написал им в вотсап и через полчаса прислали нового водителя, вот за это прям респект, хотя сам отель норм, лежаки правда старые.

Первым делом они позвонили на следующий день после заявки, хотя я думал что будет хуже, и начали долго объяснять разницу между отелями в Вьетнаме, аж распечатку сделали с ценами по дням. документы оформили быстро и страховку нормальную взяли, в аэропорту проблем не было, но самое смешное что оплатил я им картой, а на почту чек пришёл только через три дня – потеряли где-то, и потом ихняя девушка извинялась и объясняла, но смс о подтверждении брони мне так и не прислали, пришлось самому писать в чат перед вылетом. Отвечали они быстро даже вечером, курортный автобус встретил точно по табличке, всё чётко, я бы сам не разобрался с их схемой трансфера, так что четвёрку они честно заработали

sobiralas v turtsiyu i kak nazlo zaputalas v etih vashih bronirovaniyah, a tut znakomaya skazala chto brala cherez trips.kz i ya poshla k nim v ofis, devochki mne vse razzhevali kakoy otel luchshe i gde plyazh normalnyy, a ne eti galki, dokumenty oformili za polchasa i vizu tozhe, oplatila kartoy na meste bez problem, a kogda uzhe v oteli okazalos chto u nas odin den s ekskursiey ya im napisala v votsap oni srazu otozvalis i perenesli vse za menya..

oformlyali mne cherez fayntravel ya k nim prishla potomu chto znakomye ezdili, voobsche udobno chto vse v odnom meste i srazu pokazali otel so skidkoy. vo vetnam leteli dolgo zato po priletu na pochtu uzhe lezhala pamyatka plyus strahovka ne prigodilas no obyasnili kak polzovatsya. oplata kartoy proshla gladko hotya vayfay v ih ofise podtuplival tselyh polchasa horosho hot chaem ugostili i po broni tri raza perezvanivali kogda stykovku perenesli—srazu zamenili reys. odna meloch razdrazhala chto na kazhdyy vopros prihodilos zhdat otveta minut dvadtsat no itogom pokatalas ya otlichno pretenziy nol)

Взяла Турцию, отель хороший, но главное — как агентство trips.kz сработало. Мне тогда нужно было срочно, всего неделя до вылета, и они в этом аду не бросили. Визу для нас (казахстанцам не надо, а вот маме — да) сделали за два дня, я сама не верила, что такое бывает. Оплата картой прошла, но тут я сама накосячила с лимитом, так что они мне ребёнку подсказали как перевести остаток, спокойно всё объяснили черес телеграм. Документы оформили, на почту всё скинули, я даже не распечатывала, показала в отеле с телефона, проблем ноль.. Уже на месте я потеряла ваучер на экскурсию, написала им — ответили за минуту, скинули копию и даже позвонили в отель, чтобы предупредили на ресепшене. были свои нюансы: ваучеры предлагали два, я чуть не запуталась в их вариантах, но объяснили разницу на пальцах, без воды. Вернулась — наконец-то нормальный отдых, сервис оставил в шоке это не азиатщина как в прошлый раз, а именно тепло и забота, как будто одной семьёй поехали. Попросила соседка — но это уже другая история, там сами без них работать не хотят.

Nadoelo samoy vse iskat, dumala prosto kupit “tur v Turtsiyu”, no hochetsya chtoby kak-to spokoynee. Vzyala yeysku u rebyat iz trips.kz, po chudu nashla ih na Instagram — pytalas vybrat chemu v Almaty dengi otdat, oni mogli obyasnit chto k chemu v vybore, kakie variatsii budut. Oformili za dva dnya, kazalos srazu chto u nih vse szhato no po delu rasstavleno i s oplatoy voobshche udobno cherez perevod — i za nedelyu do vyezda yeshche raz napominali pro sbor dokumentov, khotya y a i sama ponyala chto insurance vklyuchenoy byla srazu. Sama poezdka, konechno, govno vopros (shutki), no tot moment kogda prishlosya menyat obratnyy reys iz Antalii i ia ne ponyala chto delat s transferami — oni za chas vse prettied po whatsupp i pereOrganizovany pereezd. Mne, kstati, hotel s vidom na more ne tak dali kak ya vydumala sebe vystoyala ochered, no eto vopros k otelev, ne k nim; ih rabota sdelala tolko plyus k vpechatleniyam ot otroestverium, potomu chto ne prikhodilos dumat o bytovukhe s formalnostyami

Пока оформляли визу думал уже всё пропало, не тот подал документ, так они сами всё перепроверили и нашли эту ошибку — и никаких доплат не потребовали. При этом в отеле на Маврикии возник вопрос по страховке, набрал им из номера в полночь, и за пятнадцать минут всё разрулили с местной клиникой, за что отдельное спасибо)) Греция и вовсе прошла как по маслу, но и тут агентство отзванивалось дважды за неделю, проверяло что всё ок.

Обратилась в trips.kz за путёвкой, потому что впервые ехала в Турцию с ребёнком и своими силами выбирать не рискнула – этих отелей сотни, глаза разбегаются, а тут мне всё разжевали от и до, показали на карте где пляж, где горки, посоветовали, что взять по страховке, чтобы покрывала даже ерунду вроде аллергии, доки оформили быстро, визу тоже сделали за пару дней, на все мои глупые вопросы в ватсапе отвечали в тот же вечер без раздражения, так что я успокоилась ещё на земле и всё прошло очень миорно, главное что по приезду отель действительно совпал с картинками – это было моим главным страхом! В самой поездке тоже пару раз писала им со всякими мелочами, и всегда помогли, так что пятёрка честно заслужена.

апаммен Антальяға ұштық, trips.kz турагенттігін тек страховка мен визаны тез рәсімдеу керек болғандықтан алдық, ал менде ұшу алдында бәрі бастан шығып жататын – олар өздері қоңырау шалып, ватсапқа қандай қағаз салу керектігін айтты, тіпті төлемді картаға еш қиындықсыз қабылдады, бұл ыңғайлы, өйткені Алматыдағы кеңсеге мен әулекілікпен үлгеретін емеспін. Түркияда жүргенде, кешке оларға ұсақ-түйек жайлы жаздым – трансфер туралы ма, әлде қонақүйде шулы екені туралы ма, әрқашан жарты сағат ішінде жауап берді, бір рет тіпті отель гидімен қоңырауласып та берді, бірақ бәрі соншалықты тегіс өтті, олардың араласқанын байқамай да қалдым… дегенмен аэропортта құжаттарды еш кінәламай қабылдады, олардың еске салғышындағы барлық белгілер дәл келді. мені ең қатты таңғалдырғаны, олар қымбат турды таңуға тырыспады, керісінше бес жұлдызға артық төлеуден бас тарттырды, төртеуі де жеткілікті деді – және расында өтірік айтпады, номер жаңа болды тамағын қалыпты берді, алайда территориясы сәл тарлау болды. келесі жылы теңізге жиналғанда, еш сөзсіз соған барамын, өйткені басынан аяғына дейін шынайы жеткізетіндер Алматыда аз

Записывались в trips.kz на Дубай спонтанно — с утра решила, что хочу вайб сменить, к обеду уже сидела у них в офисе и мне раскладывали три разных отеля, каждый со всеми плюшками и подводными камнями, хотя я устала и туго соображала, терпеливо обьяснили разницу между берегом и как там город близко. Визу и страховку оформили при мне почти сразу и оплата прошла картой без неприятных сюрпризов а в самой поездке вайбер кинули — гид отвечал на вопросы быстро (экскурсии подсказали, куда идти не дорого) но на 4, не на 5)

поездку в турцию брал через trips.kz, еще на этапе подбора менеджер спокойно разложил все варианты и не давил, хотя я сам не знал чего хочу. документы оформили быстро, визу и страховку проверили при мне, оплату приняли и картой и налом без лишних вопросов. уже на месте, когда гид пропал и я остался один с трансфером, позвонил им — перезвонили через десять минут и все решили.. правда мелкий напряг был с тем что отель оказался с душем в номере, а хотелось ванну, но это уже не их вина. в целом доволен, три с половиной раза пожалел что не обратился раньше, теперь буду знать куда идти.

Дубай в конце апреля — жара ещё терпимая, но кондиционеры в машине мы проверили на максимум, агентство с первого раза попало с отелем, как я просил. Виза и страховка пришли ровно когда сказали, оплату приняли без танцев с бубном, хотя я картой иностранного банка хотел пихнуть. и самое главное — когда у меня на экскурсии сел телефон, они на вотсапе скинули локацию отеля и даже договорились с гидом что меня подбросят, вот за это прям респект.

Отдых в Турции выдался, но это не про страну, а про то как нас встретили. Документы собрали за день, вообще без нервотрепки, а я думал будут косяки со страховкой — нет, оформили как надо. Подбирали тур долго, но честно: показывали и дороже, и дешевле, не впаривали самое топовое. Оплачивал переводом, чек прислали сразу же на почту… И вот в отеле возникла проблема с ранним заездом, агентство на связи было в 7 утра по нашему времени, реально помогли, уладили с ресепшеном. Цены у них средние по рынку, но сервис стоит своих денег. Единственное, менеджер периодически пропадал в чате в рабочее время, отвечал с задержкой минут 20, но это мелочь. В общем вернулся и всем знакомым советую trips.kz, хотя конечно страховку бы я взял подешевле, ну да ладно. за доволь

я вообще-то обратилась в trips.kz чисто потому что подруга у них летала, а мне нужно было в визу разобраться потому что у меня загранник кончался, и я без них бы замучилась оформлять, но в итоге они всё сами сделали и на месте подсказали с выбором отеля в ОАЭ, я думала что они мне просто документы сделают а они ещё и на звонки отвечали когда я уже там была, хотя это конечно не тур за пять минут, один раз дозвониться не могла, зато менеджер тогда вообще спасла с ранним заездом—ей отдельное спасибо, потому что я в три ночи прилетела и без неё бы в лобби сидела))

poehala v turtsiyu cherez trips.kz, vzyali otel v obychnom, bez fantaziy, no dovolna ostalas.. podbirali dolgo, ya sama ne znala chego hochu, tuda-syuda metalas, oni mne tri varianta raspechatali i vse po polochkam razlozhili, tak chto dazhe ya ponyala, chto k chemu, dokumenty na vizu sobirat so mnoy ne prishlos — sami proverili, strahovku i bilety na pochtu kinuli, oplata kartoy proshla bez problem, a kogda ya uzhe na meste byla i ne nashla svoy transfer, pozvonila im, oni za desyat minut vse reshili i dazhe na russkom pereveli voditelyu))) normalno, glavnoe chto nervnichat zastavili menshe, a to u menya ot lyubyh poezdok mandrazh, i v otele konditsioner kapal vsyu noch — eto ya k agentstvu ne v pretenzii, no zato vstretili i poselili kak nado

Trip на Кипр подобрали буквально за пару встреч, я сначала вообще не знала чего хочу, а менеджер как-то быстро выцепил из моих мыслей что нужно, оформили всё спокойно за один день, документы, виза и страховка, оплату приняли в два захода без всяких проблем, и в отеле уже подтвердили что всё оплачено — вернулась полностью довольная. Цену дали честную, и главное, на сообщения в вотсапе отвечали даже когда у меня интернет пропадал и я паниковала))

Брала через trips.kz Турцию, первый раз вообще с турфирмой связалась, переживала как пройдёт оплата и виза, — в итоге всё объяснили спокойно, даже варианты по отелю показали не какие-то дорогие, а с нормальным соотношением, страховку оформили без лишней бумажной волокиты (я документы пачкой не кидала, только паспорт), в последний день была минутка паники из-за стыковочного рейса, так мне сразу написали куда подойти в аэропорту (хоть я и не спрашивала)!) Вернулась довольная, будто у них по турции только махровые полотенца и в каждой спальне кондей))

Ана маған trips.kz-ке жіберді Түркияға путёвка алуға, оның өткен жолы бәрі тегіс өткен, мен де ақылданбайын деп тұрдым да, сол жерге бірден бардым, үстіне офисі Алматыда ыңғайлы орналасқан, кептеліссіз жеттім, сосын тап болдым.. қалай еді.. осындай байыпты жігітке, ол маған бір сағат бойы қай отельді алған дұрыс деп сөрелеп түсіндірді, мен өзім де шатасып кеттім, бірақ ол шыдамдылықпен тамақ пен жағажайды тағы бір рет айтып берді, ақыры ол кеңес бергенді алдық та өкінген жоқпын, визаға құжаттарды өздері жинады, сақтандыруды сол жерде рәсімдеді, картамен төлеу тез өтті, ал мен сол жерде жүргенде, маған ватсапқа памятка салып жіберді де бірнеше рет хал-жағдай сұрады, әрине жағымды, дегенмен жауап бермесем де, қамқорлық сезіліп тұрды.. қысқасы оларға мықты бес жұлдыз, себебі ренжітетін ұсақ-түйектер нөл болды.

Муж хотел полететь в Таиланд но мы вообще не знали что там с визами и куда лучше сунуться, поэтому с утра зашли в первый попавшийся офис в Алматы — а оказалось, что там полный порядок. Ходила с мужем три раза: первый раз за консультацией показывали карту сравнивали пляжи и цены на еду, тут сразу стало спокойно что люди знают своё дело. Менеджер всё оформила будто сама там только вчера была, объяснила пограничные нюансы и страховку, а документы сделали за день и прямо при нас проверили билеты до деталей. Оплату принимали картой и наллчакой, правда когда я расплачивалась то старый тариф уже кончился и доплатили разницу, без скандалов. Перед вылетом скинули памятку шпаргалку по трансферу и писали смс интересовались как долетели мы на всю жизнь запомнили то как отель не поселил нас по приезду. Через час мы были уже в другом отеле бесплатно апгрейд до семейного номера — так агентство решало проблему из-за океана с одного звонка, язык не поворачивается сказать хоть что-то против. Уже через ад в аэропорту когда вайфай пропал а чек пришлось показать, ответ поддержки прилетел быстрей чем доехали до бара, пять звёзд за такую нервотрепку.

Поехали в Египет после того, как в трёх других местах только разводили руками на мои хотелки по бюджету, а тут сразу предложили рабочий вариант и главное объяснили, почему он лучше, чем я сама придумала. Оформление визы и страховки заняло от силы день, документы прислали на почту, я их просто распечатала, оплатила картой без всяких допов и навязанных страховок. Уже на месте, когда у нас с трансфером случился небольшой затык, написала им в вотсап, и через десять минут мне скинули контакт водителя и всё решили. В отеле было нормально, кормили сытно, но море, честно, могло быть и потеплее, хотя к агентству это претензий ноль. За такую цену и сервис я вполне довольна, к ним и обращусь в следующий раз, и знакомым посоветую).

Сначала сомневалась, брать ли вообще готовый тур, но time off выпал скомкано, а надо было срочно улететь в тёплые края, и я сама бы не успела ничего собрать — это и стало главной причиной зайти именно в trips.kz в Алматы. Девушки на сайте терпеливо объясняли, чем пятизвёздочный отель отличается от простого, и не впаривали, а просто показали два варианта, и я выбрала подороже, потому что в отпуске хочется тупо не думать. Все документы отдали в одном мессенджере, страховку и визу (она, кстати, не нужна была, но перепроверили) оформили без моего участия, оплатила картой — потом с удивлением увидела, что уже через час мне выслали подтверждение от авиакомпании с моим именем. Тот случай, когда ошибок в фамилии не нашли, хотя я трижды прочитала всё сама, сама переволновалась на пустом месте. На месте они тоже не исчезли — написали, где кафе дешевле рядом с отелем, и даже предложили поменять экскурсию, когда поймала хандру посреди недели. Вернулась спокойная, за свои же деньги (!) довольная, но звёздочку сняла за то, что сайт дико тормозил при выборе дат, как будто советский интернет вспомнила.

Мы искали тур через знакомых, вычитала про trips.kz и поехала туда, чтобы поменять уже согласованный с другими план поездки в Турцию — так вышло, что там девушка быстро подобрала всё под наши хотелки с ребёнком, оформили документы за один визит, страховку отдельно проверили и объяснили, и даже оплату разбили на две части, удобно конечно; в самой поездке я пару раз писала в ватсап по мелочи про экскурсию, отвечали быстро, хотя знали, что мы не будем брать у них больше ничего — тур вышел идеально под наш ритм, минус только пререставрация в отеле на первом этаже, но мы туда почти не спускались)

Бірден айтайын, біз Дубайға (қыс қой, сондай бірнәрсе) виза мен тур рәсімдеуге мүлдем тәжірибесіз барып едік, алғаш рет. әріптесім кеңес берді, сол жерде trips.kz-ке кіріңдер деп, олар алыс емес жерде жұмыс істейді. таңқаларлығы, буклет бойынша емес, қыруар сұрақ қойып таңдады — қайда отырғымыз келетінін, маңайда супермаркеттер керек пе, жоқ па, солай қағазға бәрін түртіп ап, бір аптаға жетелейтіндей етіп есептеді. құжаттарды тез алды, көшірмесіз жалғыз келсем де, телефоннан өзі түсіріп алды; картамен төлемді сұрақсыз өткізді, кейін ұшу алдында тағы қоңырау шалып, онлайн чекин пайдалы екенін ескертті. екінші күні сол жерде маған кеңседен өздері қоңырау шалған жоқ, ватсапқа сілтеме салды, экскурсиялардың бір бөлігі орысша, жүргізушімен нөмірлерді сол жерде келістік. сондықтан жалпы менің сақтандыруым ұшақта пікірін өзгертті, бірақ демалыс ретті өтті, олар жарайды, байланыс үшін қосымша бес бере алмаймын, шынымды айтсам үшінші күні трансфер туралы сұрағанымда ұзақ жауап берді, айырмашылықты әрине жасады, бірақ тілі жоқ, шынымен тезірек болса екен дедім)). сайып келгенде, дәл солармен барғанымыз жақсы болды

Срочно нужна была путёвка в Турцию, сама бы не разобралась с этими кучей сайтов и отзывами, поэтому поехала сразу в trips.kz, эта контора была первой в поиске. Менеджер подобрала мне отель просто идеально, учла всё, я даже не думала что можно вписаться в мой бюджет и при этом не жить в ужасе. Документы и электронную визу оформили за один день, страховку даже не пришлось перепроверять, всё правильно внесли, это редкость когда по шесть раз не переспрашивают одно и то же. Уже на месте у меня возник какой-то дурацкий вопрос по трансферу, написала им в ватсап, и мне ответили через пять минут, до сих пор ощущение что это было самое надёжное звено во всей поездке. Оплата картой прошла спокойно, ничего не зависло и чеки все прислали сразу же, тут даже добавить нечего. Иногда в отеле был вайфай только у бассейна, это нюанс отеля, а не их, но всё равно немного подпортило настроение вечерами. В Турции была отличная погода, море тёплое, лежаки бесплатные, так что путёвка которую они собрали полностью отработала, тысячу раз спасибо менеджеру за её терпение и скорость. Уже думаю куда поехать зимой, теперь знаю куда обращаться и никому другому не доверюсь)), 4 из 5 только за этот их дурацкий сайт, на котором нереально долго грузится календарь с датами))

Тур в Турцию подбирали со мной чуть ли не час, хотя я пришла с одним вариантом в голове, и в итоге объяснили разницу между отелями так понятно, что я поменяла решение и не пожалела. Документы оформили быстро, спокойно объяснили, что нужно для визы, а когда я уже на месте не могла найти трансфер с телефона, скинули точную точку и видео-подсказку — значит, делают не для галочки, а нормально относятся)) Придраться не к чему.

Поехали мы в Тайланд из-за того что с деньгами было впритык, а хотелось нормально отдохнуть, а не как всегда в последний момент панику разводить. в турагентстве этом меня заинтересовал их собственный сайт, думал будет какая-то байда, а оказалось все по-честному, объяснили почему один отель лучше другого, не впаривали самое дорогое. Документы быстро собрали, визу сами через какого-то их партнера сделали, со страховкой тоже помогли, прямо на почту все скинули, оставалось только распечатать. Оплачивал картой и переживал что спишут не ту сумму, но чек пришел ровно тот что в договоре. Вся поездка в целом прост прошла, но реально подкупило то что когда мы уже были в Паттайе и у нас с трансфером случился затык, они на ватсапе через пять минут ответили, хотя разница во времени и у них был уже вечер.. организовали все быстро. Вернулся и все знакомым это агентство советую, хотя сам не люблю рекомендации раздавать.. как-то так

Наткнулся на trips.kz когда дёргал в Алматы одну операторшу про горящие туры на Эгейское море и решил сам глянуть их сайт. Сразу попал на менеджера он за один вечер разложил по полочкам чем страховка покрывает эпилепсию а чем аквапарк и мы в итоге вместо Ганы взяли Турцию. Документы даже визу казахстанца подогнали на почту за два дня до вылета это меня реально вставило ни у кого такого сервиса. Оплата вообще без затей скинул копию транзакции в ватсап и забыл за это время они сами укомплектовали все ваучеры. А когда в отеле напутали с сейфом, я русским языком не написал бы им ни буквы но менеджер вспомнил мою сториз и сам за пару часов разгрёб проблему через принимающую сторону. Уже во сне летал с их вашим браузером такого доверия давно не испытывал))

Поездка в Турцию получилась на удивление гладкой, хотя я обычно жду подвоха от таких вот турфирм. Менеджер подобрала вариант и очень спокойно разложила по полочкам чем один отель отличается от другого, без этого вот давления которое я ненавижу. Пока оформляли визу и страховку я уже начал тупить с документами, но мне просто сказали что и куда кидать и все само как-то устаканилось. Оплата вообще прошла быстро, хотя я привык что с этим вечно какие-то проблемы или комиссии скрытые. Когда прилетел и оказалось что в номере шумит кондиционер я написал в вотсап и мне в течении часа поменяли комнату без лишних вопросов. Это было прям приятно, не пришлось никому доказывать что я не верблюд. Из мелочей запомнилось что трансфер ждал нас даже с учетом задержки рейса, при том что я переживал и предупреждал зарание. Внутри всё понравилось, но навязчивая анимация в отеле это жесть, хотя к фирме претензий нет. За свои деньги получил ровно то что хотел и даже чуть больше по части сервиса на месте.

Съездила в Турцию, и вот честно — агентство trips.kz отработало лучше всех, кого я знаю — сначала мне часа два объясняли разницу между отелями, показывали фото, советовали не переплачивать за ненужные опции, а потом визу, страховку и все документы оформили за один день, что для меня было шоком, потому что раньше я вечно мучилась с этим сама и по три раза переспрашивала. И самое главное — когда уже на месте у меня случилась небольшая накладка с трансфером, они отвечали в вотсапе за пять минут и всё решили, вернулась довольная и уже советую их всем подругам.

хотели в турцию но без перелома бюджета, пришла в trips.kz на байзакова, девочки как разложили всё по полочкам, что выгоднее в five star с трансфером нежели в четверку но с перелетом лоукостом, я даже растерялась от такого количества вариантов, но документы собрали за три дня, страховку приложили электронную и оплатить можно было картой каспи без комиссии в два касания.. во время отдыха в отеле у меня пропал вайфай в номере а поддержка агентства отвечала в ватсапе даже в полночь по алмате, в итоге тур прошёл как по маслу и я вернулась с чувством что меня ни разу не бросили с моими вопросами

Срочно нужно было лететь к родственникам, дел накопилось — сам бы ни за что не разобрался с этими онлайн всякими, поэтому и зашел в trips.kz. Думал просто спросить совета, а они мне такой вариант подобрали, что я даже сам не рассматривал — с пересдкой в разы дешевле выходило, хотя и дольше на пару часов (ну, нормально). Объясняли мне всё без спешки, показывали на карте отель и прям пляж как с вертолета выглядит. Реально меня выручили со страховкой для гор — я про это совсем забыл, а они вписали сами при оформлении пакета, и ладно. Визу принмали как-то за день до вылета, хотя я намудрил с паспортом и фотография была старая, но они просто взяли и пересдали, я кайфовал от спокойствия ихнего. Оплату приняли карточкой, всё официально, кассу разбили до рубля, даже странно для турагентства честно. А когда я уже был в Дели и слегка приблудил со связью — написал им ночью по WhatsApp, так ответили за минуты с номером отеля прямо и держали меня на линии, пока не заселился. Всю поездку пару раз звонили сами, спрашивали всё ли ок, такого сервиса я тоже нигде не встречал хотя езжу не первый раз. Вернулся домой — идеальный тайминг по всем стыковкам был, ни одной задержки.

Поехали мы в Турцию, но главное даже не страна, а то что я с этим турагентством никогда дел не имела и обратилась скорее по наводке подруги — ну и не прогадала. В офисе всё спокойно объяснили, показали три варианта по деньгам, я выбрала средний, документы сделали за один день, а визу и страховку вообще не пришлось выпрашивать — всё в пакете шло, и оплатить можно было без всяких походов в банк. Во время отдыха пару раз написала им в вотсапе по мелочи, отвечали быстро, даже отель небольшой апгрейд сделали, так что в целом довольна, минус разве что за то что пришлось несколько дней ждать подтверждение по горящему туру, но это уже придирки.

если честно то думала сами всё организуем, но намучались бы точно – тут подобрали тур быстро и понятно объяснили чем отель дороже и почему в той Джидее. Документы со страхованием оформили за один вечер, я только паспорт привезла и фотки скинула а они мне на почту всё готовое кинули, оплату картой приняли без всяких допов кстати. в поездке, когда мы прилетели и ресепшен что-то не понял про трансфер, агентство ответило на ватсап через две минуты и с гидом местным разрулили, правда одно недоразумение случилсь — визу для выезда из страны делали дольше обещанного и я уже нервничала у стойки.

сперва думал самим сгонять в турцию, но с визой и всей этой логистикой влом было возиться, да и в прошлый раз сами бронировали – намучились. менеджер в trips.kz все разложил по полочкам в первый же вечер прям в мессенджере, показал два нормальных варианта и честно предупредил про подводные камни, так что взял что он рекомендовал и за документами даже приходить не пришлось, все прислали, виза вклеена страховка в телефоне, оплатил картой без тупых допов и вообще чувствовал, что есть тыл – когда на месте ресепшен пытался впарить нам платный трансфер от аэропорта я просто написал менеджеру и он скинул скрин с нашей брони где трансфер входит, этого хватило чтобы отстали) менеджмент супер, если что и возникнет – берите их не думая…

Подумала сначала, что справлюсь сама, но виза в италию в этот раз показалась какой-то мутной, при паспорте с кучей старых штампов, поэтому полетела в это агентство а они мне за день всё разложили по полочкам, объяснили про разницу между страховкой с доплатой и обычной, я даже не знала что от покрытия зависит такой разрыв по деньгам если что-то случится. Оплату приняли даже без наличных, по ссылке на телефон, а в милане когда я уже потеряла сумку с маршруткой нарисовали на салфетке куда идти и написали в ватсап, только ради этого стоило брать тур у них..

Поездка в Турцию прошла отлично, и вернулась я совершенно довольной. В турагентстве trips.kz из Алматы подобрали всё чётко, объяснили разницу между отелями без воды и с аквапарком — это было важно, потому что я с ребёнком. Документы оформляли при мне, всё проверили по нескольку раз, визу и страховку тоже оформили без нервов и проволочек. Оплату принимали картой, чек дали сразу, без всяких там «переведёте потом». В поездке возник вопрос с трансфером — написала им в ватсап, ответили через десять минут, перенаправили водителя, всё решилось быстро. Мелочь, конечно (можно было и самим разобраться), но приятно, что они на связи. За такую поддержку и честный подход — высший балл

nado bylo sletat v turciyu v marte, dumala sama podberu no zagruzilas na rabote i reshila chto proshche doverit trips.kz, oni mne za dva dnya i vizu i strahovku i otepl podhodyashchii nashli, hotya ya sama dve nedeli by musela sravnivat (v itoge vse okazalos bystree i deshevle chem esli by ya brola goryashchii tour na parole) - v samoi turcii voznik vopros s transferom, ya napisala im v whatsapp i mne tut zhe perezvonili i vse reghili za polchasa, dazhe izvinilis za neudobstvo hotya eto ne ih byla vina. ochen raduet chto byvayut agentstva gde ne propadayosh posle oplaty, vse chetko ot i do, ya uzhe vsem podrugam ih sovetuyu, sama tochno eshche ne raz obratyus.

Съездила в Таиланд по их подборке, и знаете, впервые не пожалела что доверилась, а не корпела над сайтами сама, они реально объяснили разницу между отелями на Пхукете так, что всё встало по полкам и даже учли то что я не хочу никакой движухи, только пляж и массаж, да. документы оформили за один день, визу мне не нужно было, но страховку проверили и сами, оплатила картой, всё чётко и без этих вот навязчивых допов по страховке или экскурсиям которые вечно впаривают, а потом когда у меня в первую же ночь кондиционер потек и я им написала в ватсап в час ночи, мне ответили в течение десяти минут и с отелем сами разрулили, переселили с извинениями. порадовало что цену не меняли после того как нашли вариант подешевле но с теми же параметрами, так что пятёрка заслуженно.

Тур брал в trips.kz, летели в Тайланд, отель мне подобрали нормальный, не вычурный, но и не обшарпанный. Сначала мучали меня вопросами, зато потом объяснили все варианты, разложили по полочкам, я даже сам не знал чего хочу, а они прямо угадали с погодой, ну и с экскурсиями тоже; документы делали быстро, визу и страховку оформили без нервов, оплатил картой прямо в офисе, чек дали. В поездке пару раз писал им в Whatsupp — то перелёт стыковочный смущал, то с трансфером непонятно было, отвечали в течение часа, подсказали где автобус ловить. Из минусов, разве что, с этим бронированием жилья — они мне предлагали вариант подороже, хотя я просил бюджетнее, пришлось самому настаивать, но потом уже всё ровно пошло. Вернулся довольный, хотя если бы не их советы по одежде, я бы там замёрз в кондее, а так взял кофту и норм. В целом контора толковая, четвёрка с плюсом, точно буду иметь в виду на следующую поездку, хотя искать, может, и сам буду, так спокойнее немного.

Менеджер тур подобрала быстро и четко, я вообще не люблю когда мне впаривают лишние опции а тут сразу показали лучшие варианты по деньгам просто картинки на почте с ценами. документы и визы оформили сами за пару дней я даже не дергался по этому поводу приятно, страховку выдали бумажную вместе с билетами. Оплата картой прошла в один клик через их терминал и потом мне звонили раз я уже на месте в Турции спрашивали все ли хорошо а я и забыл что они вообще должны.

pokupali v trips.kz tur v egipet na dvoih, v noyabre. vybirali dolgo potomu chto ya sama ne znala chego hochu, a oni mne spokoyno pokazyvali raznye varianty, ne navyazyvali samoe dorogoe – eto plyus konechno. vizu delali tolko po pasportu, ya dazhe opechatku v svoey familii ne zametila, a oni zametili i peredelali dokument. strahovku prilozhili i obyasnili chto kuda vhodit prostymi slovami, kak dlya tupoy gde-to odin raz prishlos peresprosit no bez razdrazheniya otvechali. oplatit mozhno bylo kak ugodno, ya kartoy s telefona tykala – vse proshlo, chek srazu na pochtu upal. v otele kogda zaselilis vyyasnilos chto u nas nomer s vidom na stroyku, ya napisala im v vatsap vecherom, dumala fignya konechno reshat.. a oni na sleduyuschiy den uzhe s rukovodstvom otelya sami svyazalis, vopros reshilsya mgnovenno i nas pereselili.. smotryu na more ottuda pochti s krovati. iz-za etoy melochi ya im i pyat stavlyu, popali v tochku vse-taki a ne prosto prodali i zabyli. esche raz ssylku na sayt ne dam, sami naydete esli chto, kontora delnaya.

поехали в Турцию через trips.kz, потому что у знакомых уже был с ними опыт, и билеты с отелем надо было срочно, а в другом месте только разводили руками. Менеджер сидел с нами минут сорок, показывал варианты на экране и тыкал пальцем в какие-то мелочи вроде наличия чайника или этажа — и это было полезнее, чем все сайты, которые я сам перерыл. визу не требовалось, но со страховкой я запутался в бумагах, звонил им наверное три раза, и каждый раз терпеливо объясняли, что идёт в конверт а что можно выбросить. оформли все за день, оплату приняли картой, чек прислали на почту сразу, даже не пришлось никуда ехать второй раз — это я ценю, потому что живу на другом конце города.. сама поездка прошла ровно, отель был нормальный, но гид на месте оказался так себе, вечно куда-то спешил. а вообще в аэропорту при заселении выяснилось что я забыл распечатать ваучер, уже думал всё пропало, но они скинули копию в ватсап за пять минут. посдений день перед вылетом у нас украли пляжные полотенца, я написал менеджеру просто чтобы пожаловаться, и он ответил чем-то вроде «представляю, даже не взлетели» — мелочь а приятно. вернулся домой и через неделю всё ещё вспоминал как мы лазили по той набережной, хотя вокруг было полно туристов с сувенирными магнитами на каждом углу. если вы не любите сюрпризы и хотите чтобы кто-то просто взял и сделал — это они делают хорошо, за что и поставлю пятёрку в конце концов, хотя плетёное кресло на балконе оказалось продавленным (не их вина)

поехали в Грузию, потому что жена давно просила, а в местных конторах либо дорого, либо мутно как-то. тут же посоветовали отель, где реально было тихо, хотя я думал что будет шумно из-за центра, и визу со страховкой оформили без моего участия, что вообще удобно, сам бы я наверняка накосячил с документами. оплату картой приняли, чек кинули на ватсап, а когда мы уже были в Тбилиси и я потерял зарядку от телефона, мне скинули адрес магазина рядом с гостиницей за пять минут, это лишний раз доказало что они не просто продали путевку а дальше хоть трава не расти. кстати, плед в номере был жесткий, но это уже не к ним, а к гостинице, агентство отработало чисто, так что без раздумий пятйорка.

nu i zharischa v iyule, turtsiyu vybrala pochti sluchayno no agentstvo trips.kz realno vyruchilo s vyborom, ya voobsche ne ponimala chto hochu a oni raspisali vse varianty na paltsah hotya ya tupila v telefone i peresprashivala po tri raza.. dokumenty oformili za paru dney, strahovku i vizu proverili sami, ya tolko oplatila kartoy na sayte i vse, dazhe dumat ne nado bylo. uzhe v otele u menya poteryalsya transfer na ekskursiyu, tak ya im napisala v vatsap v sem utra i mne za polchasa vse reshili, perenesli na sleduyuschiy den bez doplat.. pravda vecherom pered vyletom oni mne ne otvetili na vopros pro ranniy chekin no ya sama zabyla chto pozdno napisala, v obschem tverdaya pyaterka, inogda panika v poezdke a oni kak podushka bezopasnosti

поехали в турцию через trips.kz просто потому что в другой конторе ломали цену и в итоге нагло подняли, тут же всё рассказали сразу: какой отель реально для нас подойдёт а какой «только на картинке красивый», документы собрали быстро, страховка вышла с доплатой но копеечной, оплатила картой без всяких проблем. визу заниматься не пришлось (для турции не нужно но они всё равно проверили мой загран истоянку рейса, чтобы я не тупанула с датами) – в самом отеле на ресепшене вышла мелкая непонятка с ранним заселением, позвонила им в Алматы так они там сами с отельером на русском наругались и через двадцать минут пустили, никто даже значения этому не придал) в общем сервисом довольна хотя пара нюансов на месте забылась сама собой

думал тур подберут как в старые времена а тут за две недели и варианты по почте и созвон когда удобно мне.. Менеджер визу проверял прямо перед отправкой документов а я уж и забыл про неё вообще. страховку приложили нормальную малайзия-тест на ковид до сих пор в куртке валяется ох и ладно. приложение по оплате после полуночи висло так мы утром добросили перевод и через час подтверждение с печатями. уже в лобби отеля спрашивают депозит а я с одной картой прилетел взял с телефона аттракцион свернул местным менеджер сбросил реквизиты счёт и чек кинул. за такое сервис пятёрка без разговоров.

Съездила в Турцию благодаря trips.kz, менеджер подобрала отель за один вечер, я даже не думала что так быстро можно определиться, скинула пару вариантов и мы выбрали najlepszy. Документы проверили при мне, визу и страховку распечатали тут же, оплачивала картой без всяких заморочек.. уже на месте пару раз писала в вотсап, отвечали даже когда у них был вечер, это приятно порадовало. В целом, осталась довольна, хотя гид в отеле попался так себе, но к агентству это не относится

Сапарше Тайландқа trips.kz арқылы бардым, тур таңдау кезінде-ақ бәрін жылдам әрі нақты өңдеп берді, нұсқаларды бес-алты қылтытып салды, әрқайсысын ақшасына қарай жіпше тізіп берді, бірақ өзім алғашында не қалайтынымды білмедім. Виза мен сақтандыруды менің қатысуымсыз реттеп қойды, картамен сілтеме бойынша төледім де ұмыттым, ал сол жерде тек бір смс-еске салту трансфер туралы келді – чемоданды қонақүйде ұмытып кетіппін. Кішкентай кемшілік табылды: рейстен қонып офисқа бір рет қоңырау шалсам, бірден жауап бермеді, бірақ он минуттан кейін қайта шалып, бәрін шешіп берді, сондықтан сервиске үйреніп кетуден қорқатын болдым)комнео компания — жай ғана ғарыш.

Тур подбирали долго, я гоняла их вопросами неделю, наверное, и они ни разу не скинули мне просто «вот это берите» — каждый раз раскладывали по полочкам, что выгоднее, где отель свежее, а где просто вид на забор, хотя я и сама не знала чего хочу. Документы оформили за один день, страховка и виза пришли без нервов, оплата картой прошла гладко, а когда я уже на месте потеряла ваучер (врождённый идиотизм, видимо), они за десять минут прислали всё на почту дубликатом и ещё позвонили проверить, дошло ли. Само агенттсово сидит в Алматы, а работает так, будто через дорогу от твоего отеля в Анталии — претензий ноль, одни плюсы, вернулась довольная как слон.

Добиралась до офиса дольше, чем думала, зато попала сразу к делу. Туры мне показали разные — не то что в прошлый раз, когда с порога предлагали одно и то же. Я приценивалась к Египту, но в итоге взяла Турцию, и подобрали мне вариант реально под мой бюджет, без этих «доплатите за вид из окна». Документы собрали быстро, буквально за один визит, визу и страховку оформили на месте, я только паспорт оставила и оплатила картой — никаких заморочек с наличкой. Перед вылетом, правда, позвонили и попросили уточнить дату рождения — я уже испугалась, что что-то напутали, ладно, всё оказалось в порядке. Зато по приезду, когда у меня в отеле случился какой-то непонятный движ по поводу трансфера, я им написала в ватсап — ответили за пять минут и разрулили. Девушка, которая со мной общалась, — видно, что знает своё дело, но иногда отвечала как-то сухо, без души, хотя по делу всё четко. В целом я довольна, четыре звезды заслужили. Пятерку не ставлю потому, что бронирование подтверждалось как-то нервно, с этими перепроверками, хотелось больше спокойствия.

Купил у них тур в Турцию, даже не думал что так подробно распишут. Визу и страховку оформили за день, документы сразу на почту прислали, я даже не заметил как всё произошло. Оплачивал картой, чек дали нормальный, без вопросов — чай пили прямо в офисе, пока ждал, это приятно, мелочь, а запомнилось. Насчёт трансфера я пару раз дёрнул их уже на месте, и сработало — ответили быстро, подсказали что с моим вайфаем в отеле делать. В общем, никаких проблем, вернулся из поездки в хорошем настроении.

Оплачивала через Kaspi, без всяких проблем. Подбирали мне тур в Турцию в мае не спеша, перебрали вариантов десять, каждый раз показывали и рассказывали отличия по отелям. Документы на визу собрали сами, я только паспорт и фото привезла, страховку оформили отдельно, объяснили что к чему. Когда я уже в отеле спросила про трансфер на пляж нашла только через WhatsApp (конечно не сразу но в течение дня ответили) при этом номер своего самолета внесли в ошибку. Вернулась довольная, всё чётко и по делу, таких бы побольше.

Хотела просто слетать на недельку в Турцию, чтобы развеяться после новогодней суеты, и пошла в trips.kz, потому что их офис рядом с работой — и прям повезло, попала на ребят, которые реально слушают, а не впаривают, как иногда бывает. Подобрали мне отель под мой бюджет, объяснили разницу между системами питания, я даже не знала что all inclusive бывает такой разный, и оформили всё быстро — документы, страховку, визу-то не нужно было, но они всё равно всё проверили и рассказали про ковидные требования, оплатила картой без проблем. Связь держали прямо во время поездки, написали в ватсап когда был трансфер и даже уточнили как долетела — приятно, вернулась довольная (хотя погода подвела немного, но агентство тут ни при чём).

поездку в Мангыстау брала через trips.kz, ещё в январе. ребята в офисе сидели спокойные, без этой навязчивой радости как в некоторых, показали варианты на карте… я вообще не представляла что там смотреть, а они прямо разложили по дням, вот это зашло. Документы оформили быстро, со страховкой и визой — я казахстанка так что виза не нужна была но они и про это рассказали, а не просто промолчали)) оплачивала картой, все чётко пришло на почту, правда один чек с задержкой на полдня немножко понервничала. в отеле уже поселили нормально хотя я думала опять будут танцы с бубнами, но нет. больше всего добил ранний трансфер в 5 утра — зато заранее предупредили и даже позвонили за час. главное их сопровождающий на связи был весь день и эту пещеру мне никто не навязал, все по запросу и спокойно, даже слишком иногда. твердая четвёрка за то что не было сюрпризов в финансовой части парни держат слово

обратился подобрать тур в турцию, потому что постоянно езжу через trips.kz, но тот раз был особенный — сильно хотелось чтобы отель был прям у моря и не для тусовок. полазил сам, но запутался в фильтрах, они мне за час накидали варианты и объяснили разницу между семейными и взрослыми, взяли путёвку, документы сделали быстро — только паспорт и фото принёс, виза и страховка были в счёте, оплатил картой, что удобно. уже на месте ни разу не вспомнил о них, хотя трансфер задержали на два часа — это не их косяк, а туроператора, но когда написал в вотсап, они сразу ответили и скинули контакт местного представителя. в отеле всё оказалось как заказывал: тихо, чисто, море в сотне метров, а вот еда поднадоела за неделю, но это уже придирка.

хотел съездить в отпуск чтобы просто отдохнуть и набраться сил, знакомый посоветовал обратиться сюда за туром в турцию, ну и поехал. ребята всё чётко объяснили по деньгам и по отелям, дали выбрать и бумаги заполнили, страховку эту оформили – всё в один день сделали, по ходу вопросов на месте решал только по их контакту, саппорт работал отлично. видно было что людям не всё равно, если бы не их помощь и быструю оплату картой так бы и потерялся в той поездке, я остался доволен на все сто и подарил им пятёрку, оценил ведь.

Долго сомневались куда лететь и тут соседка похвалила trips.kz – зашла к ним в Алматы просто спросить про Турцию, а через неделю уже держала в руках готовые документы на четверых. Всё рассказали по полочкам про отель и чем заняться, оформили визу и страховку в один день, пока я металась по оплатам – карта не проходила, а они терпеливо ждали и каждый раз напоминали, что успеваем; даже когда на месте возникла беда с трансфером, менеджер решила вопрос за пятнадцать минут по ватсапу. Единственное – добирались мы до отеля часа три вместо обещанных двух, но это уже к агентству претензия вряд ли, а в целом понтравлось всё, наш подход на пять.

взяла тур из алматы в trip.kz потому знакомый советовал, да и офис рядом был — хотелось съездить в турцию, отдохнуть от работы, а сборы сами знаете какие это нервы… договорились за неделю, мне спокойно объяснили про перелет и отель, показали пару вариантов на бюджет, визу и страховку оформили прямо там, неделю жила без проблем. в самой поездке правда пришлось один раз написать в ватсап по поводу трансфера, и мне быстро скинули контакт местного гида, всё решилось за минут двадцать — ценник кстати оказался норм, не выше чем самой искать. единственное что долго ждала пока менеджер ответит на первоначальный вопрос, но в остальном претензий нет, рекомендую

Если бы не агентство, я бы в жизнь не собралась в эту Турцию — мне казалось, что одной лететь сложно, а тут всё разжевали и оформили за один день. По визе консультировали по ватсапу даже когда я уже была на месте и паниковала из-за стыковки, хотя это вообще не их вина была. Оплачивала картой, все чеки прислали, так что четвёрка с плюсом, минус только за то что отель могли бы и повыгоднее предложить, но я сама не настаивала.