Компания туралы пікірлер

Турды қалай таңдаймыз, құжаттарды қалай рәсімдейміз және сапарда қалай жауап береміз — барып қайтқандардың сөзімен.

Бағалар

Компания рейтингі

Біздің рейтинг осы беттегі пікірлер бойынша есептелген. Алаңдардың бағалары әзірге алдын ала.

Сайттағы біздің рейтинг 4,9 / 5 110 тізімдегі пікір
2ГИС4.9Компания парақшасы дайындалуда
Google4.8Компания парақшасы дайындалуда
Яндекс5.0Компания парақшасы дайындалуда
Сапардан кейін

Агенттік жұмысы туралы не жазады

Табылды: 110

Асхат Т.

Шілде 2026 Тапсырыс TRP-2607-12301
5,0

v almate nashel etu kontoru trips vrode by, banalno sravnival tseny na maldivy i oni realno vyshli adekvatnee drugih, hotya ne skazat chto my dolgo vybirali — obyasnili chto luchshe vzyat ostrov podalshe ot male chtoby ne nadoel transfer i eto bylo vernoe reshenie. dokumenty osobo dazhe ne proveryal, devushka sama vse podala i cherez tri dnya prislala gotovye fayly v vatsape, strahovku ladno, s menya tolko foto pasporta vzyali i perevod. pered vyletom skinuli pamyatku po chaevym, kak vodit gidroskuter i kuda luchshe ne sovatsya s detmi, eto navernoe ves fidbek i byl no kak-to uzhe na meste nash gid, kurator tak skazhem vyhodil s nami na videosvyaz chtoby proverit chto my norm priehali))). viza vrode i ne nuzhna byla, no oni i eto proverili zaranee i otel zaplatili kartoy bez moego prisutstviya na terminale chto menya udivilo i poradovalo, potomu chto obychno prihoditsya samomu paritsya s blokirovkami. oplatu prinyali chastyami i bez naeba, snachala nebolshoy depozit potom ostavshuyusya posle podtverzhdeniya broni, nichego ne menyalos i tsena ostalas ta kotoraya byla v dogovore, a vot v turagentstve konkurentov so mnoy takoe obstavili by kuchey dopov. Itogo norm tur i glavnoe ya sekonomil chasikov pyat svoego vremeni potomu chto rebyata reshili vse sami, priderus tolko chto otvechali inogda spustya chas no ya sam vinovat zvonil v subbotu v obed, na servis v drugom agentstve na moy vzglyad ne rasschityvaesh a tut hotya by zatreboval potom esche i sertifikat na okeanarium prislali

Нурлан Б.

Шілде 2026 Тапсырыс TRP-2607-19059
4,0

Грузияға бүкіл отбасыға виза аштық — паспортта әрқашан бірдеңе дұрыс емес, сондықтан тәуекел етпей, жұмысқа жақын жердегі офисіне бардық. Менеджер бәрін керек болғандай сөредей тізіп берді және, ең бастысы, су жоқ, бірақ оның әріптесі қасында біреуге оте қатты қызып отелді сипаттап жатты. Құжаттар мен сақтандыруды үш күннен кейін алдық, төлемді картамен қабылдады, тіпті чекті поштаға еш ескертпесіз жіберді. Ұшқаннан кейін бірден номерде зарядканы ұмытып қалыппын, оларға ватсапқа жаздым — жарты сағаттан кейін қайда жақсысын, ана туристік деген сапасызды емес, сатып алуға болатынын айтып жауап берді. Ұнағаны, бүкіл уақыт бойы бізді ешқашан қосымша қызметтердің жалықтырар жарнамасымен мазаламады, типо жай ғана тур сатып алып, ұшыңдар дегендей. Отелді расында жақсы ұсынды, бірақ мен өзім хат алмасуда басында мүлде басқа ауданды сұрағанмын — бәрекелді, солай шынымен жақсырақ болған шығар. Кемшілігінен, бір рет қана менеджер ұшу күнінің өзгеруі туралы қоңырауға бірден жауап бермеді, бірақ жиырма минуттан кейін қайта қоңырау шалып, бәрін тез түзетті. Грузия туралы жалпы таза атмосфера үшін айта аламын, сапар сәтті өтті. Сондықтан агенттікке толық ризамын, келесі жолы соларға қайта барамыз, енді қайда бару керектігін білемін.

Нурлан Б.

Гульмира А.

Шілде 2026 Тапсырыс TRP-2607-19160
5,0

Шымкентке сақтандыру керек болды, виза да, trips.kz-ке бардым жұмысқа жақын болған соң, менеджер дәл сол жерде екен, бірден іске кірісті, өзім де не қалайтынымды білмесем де. Бәрін бір сағатта ресімдеді, құжаттарды көз алдымда тексерді, тіпті қонақүйге жеткенімді сұрап смс жіберді, ұсақ-түйек сияқты бірақ жағымды. Тек картамен төлегенде комиссия қосқан, алдын ала ескертпеген, бірақ жалпы путёвканы дұрыс жинады, сақтандыру шынымен керек болды аяғымды сол жерде бұрап алғанда.

Гульмира А.

Айгүл С.

Маусым 2026 Тапсырыс TRP-2606-11212
5,0

Түркияға турды қырық минуттай таңдадық, картадан көрсетіп, қонақүй туралы өздері сонда тұрғандай айтып берді — жағажайдың, корпустың бәрін, тіпті розеткалар қайда ыңғайлы екенін де. Визаға құжаттар мен сақтандыруды тез рәсімдеді, төлемді картамен еш сұрақсыз қабылдады. Сапар кезінде әрқашан байланыста болды, рейс кешіккенде трансферге көмектесті, риза болып қайттым.

Агенттіктің жауабы

Рақмет, хабарласқаныңызға. Сіздің сөздеріңізді бүкіл командаға жеткіздік.

Данияр Ж.

Мамыр 2026 Тапсырыс TRP-2605-24447
5,0

Менеджер бірден түсінді, керегі — жағажай және ешқандай әбігерлік — екі нұсқа ұсынды және айырмашылықты солай түсіндірді, бес минутта таңдап қойдым. Құжаттарды тез рәсімдеді, сақтандыруды тармақ-тармағымен тексерді, ал Түркияда, өзім трансфермен шатасып жүргенде, ол ватсапта жауап беріп, автобусқа дәл сілтеме салды. Риза болып қайттым, бәрі анық және артық жүйкесіз — мен ұнататындай.

Ольга В.

Мамыр 2026 Тапсырыс TRP-2605-10909
5,0

түркияға сапарымды trips.kz арқылы алдым, айтайын — ұзақ таңдады, бірақ шыдамды болды, круиздерді де, қарапайым отельдерді де көрсетті, мен қойып кете жаздадым, ал олар "маңыздырағы — жағажай ма әлде тамақ па" деп сұрады және соңында аумағы жақсы нұсқа тапты, бірақ отельдің өзі сонша болды, кездейсоқ, бірақ құжаттарды тез рәсімдеді, сақтандыру мен визаны жүйкесіз жасады, картамен төледім, чекті поштаға жіберді, ал самарада рейс төрт сағатқа кешіккенде — маған бірден ватсапқа трансферді қалай ұзартуға болатынын жазды, бұл шынымен көмектесті. жалпы мінсіз емес, бірақ агенттік адал жұмыс істеді, төрттік қоямын..

Агенттіктің жауабы

Рақмет, жазып қойғаныңызға. Сөздеріңізді бүкіл командаға жеткіздік.

Сергей П.

Сәуір 2026 Тапсырыс TRP-2604-14198
5,0

Кеше ғана ұшып келдім, әлі күнге дейін әсердемін. Менеджер Түркиядағы қонақүйді таңдауда бірден көзіне түсті, дегенмен өзімнің не қалайтынымды анық білмедім. Құжаттар мен визаны үш күнде рәсімдеді, сақтандыруды мен әлі ойланып жүргенде поштаға жіберді, төлем еш қиындықсыз өтті. Жолда трансферге қатысты сұрақ туындады — WhatsApp-қа жаздым, бес минутта жауап берді, жүргізушіні қайта бағыттады. Ұйымдастыру шынымен жоғары деңгейде, басқа ешбір агенттік мұнша әуре болмайды.

Сергей П.

Ақпан 2026 Тапсырыс TRP-2602-13895
5,0

соңғы сәтте тур іздеп жүрдім, ақпанға қандай да бір лайықты нәрсе табамын деп үмітім үзіліп қалғанда, міне trips.kz жігіттері бір кеште Таиландқа нұсқа тауып берді, тіпті өзім таңдағаннан жақсырақ қонақүйді ұсынды, бұл ұсақ-түйекті сұрамасам да – жай ғана олардың көзі қаныққан ба деймін… визаны тез рәсімдеді, сақтандыруды қалыпты етіп енгізді, бубенмен билеусіз картамен төледім де бірнеше күннен кейін ұшып кеттім, бірақ ең бастысы сол жерде траснфермен абдырап қалғанда, оларға ватсапқа жаздым да он минутта жүргізушінің контактісін салып жіберді, ол мен ойлағаннан арзанға қонақүйге жеткізді, сондықтан сапар кезіндегі осындай қолдау үшін сөзсіз бестің бесі

Виктория Ким

Ақпан 2026 Тапсырыс TRP-2602-19362
5,0

Екі ай бойы Мальдивтер мен Таиландтың арасында таңдап жүріп, ақыры trips.kz арқылы Вьетнамды алдық және бір рет те өкінген жоқпын — кеңседегі қыздар саусақпен көрсетіп бере салды қонақүйлердің айырмашылығын, букингтегідей емес нағыз номерлердің фотоларын көрсетті, картамен инвойс төледім, бәрін бір күнде визамен және страховкамен рәсімдеді, ал менің Нячанг әуежайында трансферім жоғалып кеткенде олар он бес минутта вотсап арқылы мәселені шешіп, жаңа машина жіберді. Бес жұлдыз себебі өзімді қорған астындағыдай сезіндім, әр сұрағым жауапсыз қалмады

Гульмира А.

Ақпан 2026 Тапсырыс TRP-2602-23055
5,0

Тауға барғым келді, жағажайға емес, әрі арзан болса деп, билетпен әуре болмай-ақ. В trips.kz қандай да бір жолмен бірден менің бюджетіме сай нұсқа тауып берді, өзімнің не қалайтынымды дұрыстап білмесем де. Түсіндірді тыныш қана, бір маршруттың екіншісінен несімен ерекшеленетінін, және таңдауға қысым жасамады. Құжаттарды бір отырыста рәсімдеді — паспорт, сақтандыру, бірнеше қолтаңба, сөйтіп үш күннен кейін мен Қырғызстанға ұшып бара жаттым. Картамен төледім, ештеңе ілініп қалмады, чекті бірден почтаға жіберді. Кейінгісі ең жағымдысы — Алматыда бізді олардың адамы қарсы алды, машинаға отырғызды, ал гид сол жерде біздің нақты агенттіктен екенімізді біліп тұрды, ештеңе іздеп немесе дәлелдеп жүрген жоқпыз. Мен тіпті спорттық бөтелкемді тауда жоғалтып алдым, отельден мессенджерге жаздым ешбір үмітсіз, бірақ жоқ — айтып берді, қай сувенир дүкенінде сондайлар сатылатынын. Үйге риза болып қайттым, бірақ сол сапардан бері мені үнемі қайта тартады, бұл жақсы белгі шығар. Сондықтан егер сіздер де қолмен ұстап көргіш болсаңыздар, мен сияқты, және бос жерден алдап кетеді деп қорқатын болсаңыздар, — онда бәрі жайлы, ешқандай жүйкесіз)))

Виктория Ким

Қаңтар 2026 Тапсырыс TRP-2601-11796
5,0

Малайзияға тур таңдау үшін хабарластым, өзім бәрін тауып алам деп ойладым, бірақ соңында стыковкалар мен виза мәселелерінде шатасып кеттім, бұл жерде жігіттер екі-үш күнде маршрут құрастырып берді және әрбір нұсқаны түсіндіріп, тіпті қонақүйден метроға дейін қай автобусқа отырған дұрыс екенін дейін жеткізді. Құжаттарды тез рәсімдеді, сақтандыруды сол күні-ақ қосып жіберді, ешқандай қиындықсыз үш кликте картамен төлеуге болатын еді. Сапардың өзінде, трансфермен кідіріс болып, мен оларға мессенджерге жазғанда, бір минут ішінде жауап беріп, жергілікті жүргізушінің контактын салып жіберді, сондықтан қанағаттанып қайттым, дегенмен ақылы жағажай туралы алдын ала ескертпегені үшін жұлдызшаны бәрібір түсірдім).

Нурлан Б.

Желтоқсан 2025 Тапсырыс TRP-2512-15287
5,0

Сапар сәтті өтті, визадан бастап сақтандыруға дейін бүкіл пакет еш кедергісіз құралды, дегенмен алғашында бірдеңені ұмытып қалады ма деп уайымдадым. Менеджер кеңседе бір кеште бәрін сөрелерге орналастырып берді, мен тек телефонымды саусағыммен түртіп отырдым, ал ол ғжеа Стамбулдағы қонақүйді де, әрі ауысу тозақтай болмайтындай рейстерді де таңдап қойды, құжаттарды кілтке дейін рәсімдеді — картамен төледім де ұмыттым, орнында бәрі жұмыс істеді, сұрақпен бір рет те қоңырау шалуға тура келмеді)) күніне төрт рет ауа-райы өзгерді, бірақ тамағы — топ, пілдей қуанып қайттым.

Сергей П.

Желтоқсан 2025 Тапсырыс TRP-2512-17970
5,0

Бірінші рет осы trips.kz арқылы алдым, Тайландқа бардым, сосын жұмыстан қолымын босамай бәрін соңғы күнге қалдырдым – солар болмаса визамен қиналар едім. Өзімнің демалуымды білмеймін, бірақ олар әр кеште хат жазып, трансферді де, билеттерді де тексеріп отырды, қонақүйде ешқандай қиындық болған жоқ (алыстан басқарғандай). Ақшаны екі бөліп төледім, тіпті кейін курс өзгеріп кетсе де ешкім қосымша талап етпеді, міне сол үшін бес берем.

Агенттіктің жауабы

Рақмет! Ескертуіңізді ескердік.

Асхат Т.

Қараша 2025 Тапсырыс TRP-2511-15691
4,0

Бізде ата-анамыздың мерейтойы жоспарланып тұрған, қарашада бүкіл отбасымызбен Түркияға асығатын едік, ал мен әдетте бәрін өзім ұйымдастырамын да, кейін сол хат-хабарлармен қаңғырып жүремін. Сондықтан өмірімде алғаш рет агенттік арқылы бардым, ұсыныспен — бұл trips.kz Алматыдан; мұнда кеңседе бәрін түсінікті түсіндірді, мен атаған ақшаға қарай нұсқаларды бірден көрсетті, қымбаттарына итермеледі де, ал жағажайы қасында болатындай және тамағы жақсы тамақтандыратындай етіп алды.. құжаттарды екі-үш келісімде жинады, виза мен сақтандыруды өздері рәсімдеді, картамен төлем еш проблемасыз өтті? ал сол жерге жеткен соң, бізді қарсы алатын компаниядағы гид бірінші күні бір жерге кешігіп жатқанда, агенттіктің қызы маған вотсапқа бәрі орнында және жай ғана жолда кептеліс деп жазып қойды, сәл босаңсыдым, әрине, бұл үшін жеке рахмет, дегенмен жалпы біз тамаша демалып, еш қиындықсыз, бәрі риза болды. тұрмыстық ұсақ-түйектер туындамады, жалғыз айтарым, мен әуежайда таблоды қате оқып, тіркелудің басқа стойкасына кете жаздадым, бірақ бұл менің абайсыздығым, ұшу алдындағы уайым, компанияға ешқандай кінәратым жоқ.

Асхат Т.

Қараша 2025 Тапсырыс TRP-2511-15388
5,0

Тrips.kz-ке Алматыдан Малайзияға сапар таңдау үшін жүгіндім, өзім шыдаймын деп ойладым, бірақ визалық әбігерлерден өткен жолы әбден шаршағанмын, сондықтан ақылмен дайындайтындарға сенуді жөн көрдім. Пакеттердің айырмашылығын түсінікті етіп түсіндірді, ештеңе таңбады, ал мен қызметке де, ұсақ-түйекке де әперең адаммын, бірақ мені де қуантқаны — сақтандыруға дәрігер олардікі, қазақстандық, кез келген емес, және барлығын дәл маған керек мерзімге рәсімдеп берді. Төлемді картаға тікелей салдым да, қай жерде не бары көрсетілген электрондық құжаттарды алдым, сондықтан бас кеңседе ештеңе істеуге тура келмеді, бәрі олардың визалық орталығына дайын тұрды. Джорджтаунның өзі жаман емес, бірақ ең көбі Куала-Лумпур әуежаында тіркелуім өтпей жатқанда агенттіктің әрекеті қуантты — он минутта рейсіммен айналысты, қабылдаушы жақпен хабарласты, бірақ олар жұмыс уақытынан тыс уақытта да жібере алатын еді.

Айгүл С.

Қараша 2025 Тапсырыс TRP-2511-10707
5,0

vzyala tur cherez trips.kz v noyabre letala v malayziyu i agentstvo samo vse sdelalo ne prishlos nikogo dergat vizu strahovku oteli raspechatali i obyasnili gde chto lezhit v telefone.. oplachivala kartoy cherez ssylku vse chetko proshlo bez zavisaniy a v kuala-lumpure u menya poteryalsya transfer i ya uzhe dumala sama taksi lovit no oni otvetili v vatsape za pyat minut i vse reshili so svoim gidom.. pridratsya ne k chemu razve chto vauchery prislali v pdf a ya lyublyu kogda vse odnim faylom no eto uzhe moi tarakany.

Агенттіктің жауабы

Рақмет, хат жазғаныңызға. Сіздің айтқан сөздеріңізді бүкіл командаға жеткіздік.

Асхат Т.

Қараша 2025 Тапсырыс TRP-2511-14883
5,0

Бәрін тез әрі дәл істеді, тіпті күтпеген едім. Менеджер бірден түсінді маған не керегін, нұсқалардың айырмашылығын түсіндірді, ал мен тіпті виза мен сақтандыруды рәсімдеу осыншама оңай өтеді деп ойламаппын, мына вічнің жүгірісі мен уайымынсыз. Картамен төледім, барлық құжатты поштаға жіберді, ал Таиландта, ваучерді қонақүйге басып шығаруды ұмытып кеткенімде, олар он минутта бәрін WhatsApp-қа салып жіберді.

Ольга В.

Қазан 2025 Тапсырыс TRP-2510-15186
5,0

Турді ұзақ таңдадық, бірақ менеджер (ол менімен бірнеше рет қоңырауласып еді) ақырында керекті нұсқаны ұсынды – ең арзан вариант емес, бірақ артық төлемсіз, виза мен сақтандыру бойынша бәрін шайнап берді. Құжаттарды тез дайындады, төлем еш қиындықсыз өтті, ал мен Түркияда жүргенде трансфермен кішкене мәселе шығып, офисте бірден жауап беріп, бәрін бір сағатта шешіп берді, бірақ мен осы мәселемен жалғыз қаламын деп ойлаған едім. Барлығына бірдей сапар ұнады, минус тек ұшу кезінде әуежайда паспорт бақылауына кезек туралы еске салу жібермегені үшін, бірақ жалпы ризамын, төрт деп бағалар едім)))

Данияр Ж.

Қыркүйек 2025 Тапсырыс TRP-2509-24649
5,0

Trips.kz арқылы Ыстамбұлға сапарға тапсырыс бердім, әйелім тайдырды, агенттік арқылы сенімдірек деп, өзім сайттарда отырғанша. Менеджер бәрін түсіндіріп берді, тіпті орталыққа жақын, бірақ тынығырақ қонақүйлерді көрсетті, себебі мен көшедегі шуға шыдай алмайтынымды айтып гүжілдеп едім. Құжаттарды тез рәсімдеді, виза мен сақтандыруды төлеген күні алып кеттім, ешқандай қосымша ақы мен күте тұрусыз. сапар кезінде трансферге қатысты сұрақ туындады, вотсапқа жаздым, бір сағат ішінде жауап беріп, бәрін қонақүймен қайта реттеп берді (нөмірі жақсырақ болып шықты, суреттегіден). Жалпы пілдей разымын, бес жұлдыз қояр едім тек осы үшін, бірақ мазалайтыны, сайттан экскурсиялар опциясының дұрыс сипаттамасын әлі күнге таба алмадым, бәрін бөлек сұрап алуға тура келді. Сондықтан төрт, бірақ мен оларға қайта ораламын, егер тағы бір жаққа апарса

Жанна К.

Қыркүйек 2025 Тапсырыс TRP-2509-14580
5,0

Сондай-ақ түсінбеймін, неге бұрын агенттік арқылы тур алудан қорқатын едім, trips.kz маған бір кеште Түркиядағы нұсқаны тауып берді, бір қонақүйдің екіншісінен несімен ерекшеленетінін түсіндірді және басымды қатты қатыстырмады, бұл жағымды болды. Визалық рәсімдеу мен сақтандыруға аз уақыт кетті, барлық құжаттарды почтаға жіберді, ешқандай әбігерсіз картамен төледім және бір аптадан кейін ұшып бара жаттым. Қонақүйде тамақтануға екі түрлі ваучерім бар екені анықталғанда (өзім кінәлімін, броньды шатастырып алдым), олар ватсапта он бес минут ішінде жауап беріп, ресепшнмен мәселені шешуге көмектесті, бұл үшін жеке рахмет.. пілдей қуанып қайттым

Жанна К.

Наталья М.

Тамыз 2025 Тапсырыс TRP-2508-20956
5,0

грецияға виза өткен жылы карантиннен күйіп қалды, ал міне тамызда құрбымның үйлену тойы түсіп, мәселені тез шешу керек болды, сондықтан trips.kz-ке бардым сіра іздеуде бірінші тұрғандықтан шығар және олардың сайтында тікелей көрініп тұрды мынау босқа жұмыс істемейтіні, шенген бойынша тек финка немесе испания арқылы ғана байқап көруге болатынын түсіндірді, паспортымды алып төрт күннен кейін бәрі дайын деді алдың бұған дейін басқа жерде маған мүмкіндік нөл деп айтқан, картамен төлем еш қиындықсыз өтті және түнгі бірде мен ресепшнде тұрып броньдар арасында күндерді шатастырып алғаным анықталғанда, олар он бес минутта бәрін реттеп берді сөйтіп мен сайып келгенде қонақүйдегі покер турнирлерінің ешқайсысына да кешікпедім, жалпы шынымен разымын қарапайым адамдарға тап болғаныма эстрада жұлдыздарына емес

Гульмира А.

Тамыз 2025 Тапсырыс TRP-2508-19463
5,0

Визы бойынша екі рет қайта сұрадым, шілдеде құжаттармен әрқашан бір бәле, бірақ менеджер қандай да бір жайбарақат бәрін түсіндірді, мен тіпті тынышталдым, ол менің жұмыстан алған анықтамаммен айналысқанша, оны мен жоғалтып алып, кір жуғыш машинкадан тауып алдым. Соңында тур мен қалағандай емес, бірақ жақсырақ таңдалды — қалыпты рейспен, Дубайдағы мына алты сағаттық ақымақ күтулерсіз. Рәсімдеу бір күнге созылды, бәрін поштаға жіберді, мен тек ватсаптағы сілтеме арқылы картамен төледім. Сосын ұшуға екі күн қалғанда Анталияда жаңбыр басталып, мен дүрліктім. Таңертең маған ауа райы уақытша және кешке қарай бәрі өтетінін жазды. Бастапқыда бәрінен сақтандыру таңдадым, ақырында менің саусағымды жағажайда шөпке тіліп алдым, қонақүйде тегін таңып берді, бірақ сақтандырудың телефонда жатқанын білу жайлы. Оралдым да, бірнеше күн бойы осы жазға қайта кеткім келеді екен деп ойлап жүрдім. Өте ризамын, тысқары пікір айтатын ештеңе де жоқ.

Жанна К.

Тамыз 2025 Тапсырыс TRP-2508-17869
5,0

Осы агенттіктен ғажайып күттім — өзім ешқашан тур сатып алмаппын және құжаттарды бұрмалап жібере ме деп қорықтым, әдейі оларға Түркияға баламен баратынымды айттым, барлық нюанстарды ескерсін деп. Маған екі күн ішінде визаны, страховканы және отелді жинап берді, нұсқалардың айырмашылығын сабырмен түсіндірді, мен жартысын ұқпадым, бірақ сол жерде картамен төледім және бір аптадан кейін олардың шынымен жақсы екенін түсіндім. Сапардың өзінде де трансферге байланысты бір рет қоңырау шалдым, олар бес минутта жауап беріп, бәрін шешті, риза болып қайттым және енді тек солардан ғана демалыс аламын.

Агенттіктің жауабы

Пікіріңізге рақмет. Ескертуді ескердік, осы бағытта жұмыс істеп жатырмыз.

Данияр Ж.

Тамыз 2025 Тапсырыс TRP-2508-22651
5,0

отбасылық шаруалармен Грузияға ұшу керек болды, өзім өмірде барлық қағаздарды жинай алмас едім, сондықтан Алматыдағы trips.kz-ке кірдім. бірден арзан және әуре-сарсаңсыз керек дедім, маған үш нұсқа шығарып берді, әрқайсысының плюс-минусын саусақпен санап, суы жоқ түсіндірді. құжаттарды тез дайындады, виза мен сақтандыруды өздері тексерді, төлемді картамен қабылдады, мен тек қолма-қол нақ деп ойлағам. сапарда рейс төрт сағатқа кешіккенде, агенттік өзі мессенджерге жазып, қонақүйдегі трансферді ауыстыруға көмектесті, бұл шынымен кезі келді.. риза болып оралдым, Тбилисидегі қонақүйдің өзі онша емес еді, бірақ оларға сұрақ жоқ, төртеуін қояды, ақшаны таңдауда үнемдеуге болатын еді.

Асхат Т.

Тамыз 2025 Тапсырыс TRP-2508-12200
5,0

ОАЭ-ге жолдама алуға соларға бардым, себебі жұмыста екеуіміз солай ұшқан болатынбыз, мақтап жіберді. Минут үштей таңдады, алдымен мониторға саусақпен шұқыды, кейін үш нұсқаны басып шығарып, әрқайсысын тура былай айтып берді, аквапаркке кіруге бөлек ақша төлеу керектігін. Құжаттарды бір күнде жинады, сақтандыруды сұрақ қоймай қосып жіберді, төлемді комиссиясыз картамен алды, бәріне чек берді. Қонақ үйде трансфермен кішкене кідіріс болды, сонда мен оларға ватсапқа жаздым, олар жарты сағатта жергілікті қабылдаушы тараппен бәрін шешіп берді. Қанағаттанып қайттым, еш қиындық жоқ, рәсімдеу анық, көмек, айтпақшы, кейін тағы рахмет деп жаз, өйткені әпкем де сол контораға барғысы келді.

Наталья М.

Тамыз 2025 Тапсырыс TRP-2508-21158
5,0

Жиренішті, біз бірінші күні азап шектік, мен бәрі бітті деп ойладым, сосын қоңырау шалды, өзі кеңсеге келдім де бәрін бір сағатта шештік. Пхукетке чартерді соңғы сәтке дейін күтті мен үрпидім, бірақ құжаттар, виза және сақтандыру мінсіз дайын болды, тіпті отель үшін түрлі-түсті көшірмелерін де жасап берді, еш жерде ештеңе жоғалған жоқ. Картамен төлем тыныш өтті, әуежайда қосымша ақысыз, ал Түркияның өзінде (отель өте жақсы тап келді) олар ватсапқа алты сағаттан кейін жауап берді, бірақ бұл сенбі болатын, мен барлық турагенттіктер осылай жұмыс істегенін қалаймын, өйткені енді мен оларды барлық таныстарыма кеңес беретін боламын, расында.

Ольга В.

Шілде 2025 Тапсырыс TRP-2507-10101
4,0

Бұл сапар вообще trips.kz-ке кездейсоқ кіріп кетуден басталды және шынын айтам, Түркия бойынша барлық нұсқаларды маған соншама егжей-тегжейлі әрі сабырмен түсіндіріп беретіндеріне күтпеген едім — мен тур емес, пәтер сатып алып жатқандай сезім болды, жай ғана путёвка сатып қоймай, соншама детальдер, құжаттарды тез рәсімдеді, виза мен страховканы тікелей офисқа әкеліп берді, ал төлемді картамен маған қалай ыңғайлы болса солай қабылдады ешқандай артық сұрақсыз, ал сапардың өзінде трансферге шатасып қалғанымда — олар байланыста болып бірнеше минут ішінде жауап берді және сөзбе-сөз қолымнан жетектеп қонақүйге дейін алып барды, керемет адамдар жұмыс істейді немесе жай ғана маған сәттілік шыққан шығар, бірақ осындай сервис үшін бес қоюға тұрады, расымен ешқандай проблема болған жоқ, дегенмен мен әдетте ұсақ-түйекке уайымдаймын.

Агенттіктің жауабы

Рақмет, хабарласқаныңызға. Сіздің сөздеріңізді бүкіл командаға жеткіздік.

Наталья М.

Шілде 2025 Тапсырыс TRP-2507-17566
5,0

инстаграмды ақтарып жүріп trips.kz-тің жарнамасын көрдім, ыстық Алматыдан зулап қашу керек болды, Тарфаяға 6 күнге тур алдым, қыз телефонда локацияның плюстарын түсіндірді океан суықпен шымырлатып тұруы үшін — бұл маған ұнады. пакетті картаға төледім кейін құжаттарды курьер әкелді бір күнде страховка арзан шықты кеңсенің жабылуына кездейсоқ жеттім бәрін тез пробили жүйкесіз (сапардың өзінде ватсапқа екі рет жаздым біреуі букинг бойынша экскурсияны ұмытып қалуы мүмкін еді бірақ қоңырау шалып бәрін реттеді) қазір үйде отырып айтамын советтік сервис адамдарға кедергі емес =) жеткілікті толық болды бірақ трансфер бойынша күндіз күту деген ұсақ келіспеушіліктер болды. идеал емес бірақ олармен тағы барар едім, жылы қарсы алды және тастап кетпеді

Наталья М.

Агенттіктің жауабы

Пікіріңізге рахмет. Ескертуді ескердік, осы бағытта жұмыс істеп жатырмыз.

Асхат Т.

Шілде 2025 Тапсырыс TRP-2507-13188
5,0

туркияга отбасыммен trips.kz арқылы шілдеде бардым, әуелі балаларды қайда апаруға болады деп сұрауға кірдім, олар маған бір кеште үш нұсқаны бағасымен және ұшумен қатар жайып салды, сондықтан ми қайнамады, менеджер арасында баланың визасын қалай тезірек жасауға болатынын айтып қалды, мен тіпті оны еске де алмаппын, құжаттарды бір барғанда рәсімдедік, сақтандыруды өздері таңдады және төлемді картамен артық әуре-сарсаңсыз қабылдады. ал қонақүйде ресепшнде орысша сөйлейтіндер жоқ болып шыққанда оларға ватсапқа жаздым, он минутта кондиционері қалыпты нөмірді қалай сұрау керектігі туралы жадынама жіберді, қойылымда телефонды көрсетуге тура келді, бәрі шешілді. мұндай қолдауға бес балл қояр едім, бұрын өзім бәрін іздеп, нәтижесінде не аларымды білмей жүйкемді тоздырғаным бекер екен..

Нурлан Б.

Шілде 2025 Тапсырыс TRP-2507-17667
5,0

Түркияға спонтанды түрде жолға шықтық, бір аптаға, себебі шетелдік паспортты жұмыс үшін жасатып жатқан — ал құжат қолда болса, неге жоқ, таңдау trips.kz-ге түсті, көршім парковкада мақтап жүрген. Менеджер қонақүйді бюджетімізге сай дәл тауып берді, қырық минутта растады, сосын виза мен сақтандыруды да рәсімдеп жіберді — тіпті өтінім қашан түскенін де байқамадым, жеке кабинетте бәрі тұрды, картамен төледім де ұмыттым. Ұшуға бір күн қалғанда ескертпе жіберді, ал жеткен соң гидті трансферде іздедім, ватсапта жарты сағатта жауап беретін түнде де, жалпы — мықты жұмыс істеді, ешқандай жүйкесіз, қанағаттанып қайттым, ұсынамын.

Нурлан Б.

Агенттіктің жауабы

Пікіріңізге рахмет. Ескертуді ескердік, осы бағытта жұмыс істеп жатырмыз.

Гульмира А.

Шілде 2025 Тапсырыс TRP-2507-18475
5,0

ұшқан жерімде телефоннан хабарласып тұрдым, бір рет болмады бәрін сұрап алдым, тіпті аударымды да сол жерде түсіндірді trips.kz-те бірінші рет алдым турды, өзім іздегенімнен арзан болып шықты, визаға құжаттарды өздері жинап берді, мен тек қол қойдым ғой... түркияда отель ауыстыру керек болды, бір ғана ватсап хабарлама жаздым, 10 минутта шешілді, қыздар ыңғайлы, ешкімге ұсынбаймын өзім тағы соларға барам

Агенттіктің жауабы

Рақмет! Ескертуіңізді ескердік.

Асхат Т.

Шілде 2025 Тапсырыс TRP-2507-14097
5,0

түркияға сапарды trips.kz арқылы алдым, Алматы. алдымен жай ғана сұраныс жібердім, стандартты жауап береді деп ойладым, ал олар шынымен менің не керегімді анықтай бастады — бюджет емес, нағыз лайықты нұсқаны, мен жалғыз ұштым, топырлаған жерсіз болғым келді. анимациядан шеттегі қонақүйді таңдап берді, жағажайлардың айырмашылығын сонша мұқият түсіндірді, өздері әр тасты иіскеп шыққандай. виза рәсімдеудің қажеті жоқ еді, ал сақтандыру мен құжаттарды бірнеше рет тексерді, төлемді еш қиындықсыз қабылдады, сілтеме арқылы картамен. сол жерде, трансфермен өзім түсіне алмағанда (менің қателігім, растауды ұмытыппын), олар бір минутта байланыста болды және бәрін шешті, тіпті түнде ватсапта жауап берді. тур сағаттай жұмыс істеді, дегенмен мен мұндай мақтауларға әдетте скептикпін, бірақ мұнда шынымен сен үшін уайымдағанын сезесің. қайтып келдім де бірінші істеп осы пікірді жаздым, әсерлер әлі жаңа кезде. ерте орналастыру үшін қосымша ақы керек болмады — номерді бірден берді, ұсақ-түйек, ал жағымды.

Сергей П.

Шілде 2025 Тапсырыс TRP-2507-18576
5,0

trips.kz арқылы тур алдым, Алматы, менеджерге тап болдым, әне сонымен бірден бәрі жолға қойылды, менің "мынаны да алам, ананы да алам" деген былжырақ сөздерімді тыңдап, өзі Малайзияға екі нұсқа ұсынды, мен оларды өмірде таппас едім. Құжаттарды рәсімдеу, виза және сақтандыру аз уақыт алды, төлем бұбенмен билеусіз өтті, ал отельден экскурсия туралы ақымақ сұрақ жазғанымда — он минутта жауап беріп, бәрін шешіп қойды.

Агенттіктің жауабы

Пікіріңізге рахмет. Ескертуді ескердік, осы бағытта жұмыс істеп жатырмыз.

Виктория Ким

Шілде 2025 Тапсырыс TRP-2507-21360
5,0

Менеджер бізге турды түп-түгел идеалдап таңдап берді — мен аузымды ашып қалдым, ол бюджеті мен уақытына қарап нұсқаларды жайып салғанда, өзі бізбен бірге ұшқандай. Құжаттар мен сақтандыруды бір кіргенде рәсімдедік, бәрін тексерді, тиынды алдын ала есептеп қойды, ал мен оларға Вотсапқа Түркиядан ұсақ-түйек жайында — ақшаны қалай және қайда ауыстыру керек — деп жазғанда, бес минутта жауап берді, тіпті қонақүйге жеткенімізді сұрап та қойды. Шынымды айтсам, агенттіктерден әдетте айла күтесің, ал мұнда сапардан кейін бәрін өзің үшін істегендей сезім қалды.

Ольга В.

Маусым 2025 Тапсырыс TRP-2506-14681
5,0

Алдымен уайымдадым, әрине. Таңдауды маған тез ұсынды, үш нұсқа болды, әрқайсысын соншама егжей-тегжейлі жазып берді, өздері сол жаққа барғандай. Испанияға визаны менсіз жасады ғой — тек құжаттарды тастау керек болды, қалғанын өздері алып, дайын паспортты ұшып барар алдында беріп қойды. Төлемді картамен қабылдады, жайбарақат, жүйкесіз. Қонақ үйде жүргенде агенттіктен хабарлама келді — қалай орналасып жатқанымызды, номермен бәрі дұрыс па, деп сұрады. Жағымды. Бірақ мен заңғар сияқтымын, анимация қандай екенін сипаттамада айтпағаны мені ашуландырды — балалармен басқасын алар ем, бірақ бұл, бәлкім, қылжақтау шығар. Сақтандыру электронды түрде келді, қарап та үлгермедім, бірақ қызым велосипедтен құлағанда, бәрін қосымшасыз қабылдады, полис шынымен жарады. Қорытынды — мықты төрттік. Ұйымдастыру анық болды, кедергісіз, әрі мына контораның тәртібі ұнады — оларды кінәлаймын деген бір ойсыз оралдым.

Ольга В.

Данияр Ж.

Маусым 2025 Тапсырыс TRP-2506-23942
5,0

ehal za vizami i putevkoy v Turtsiyu, vokrug vse sovetovali trips.kz a u konkurentov tsennik budto kosmos natyanuli v ofis i srazu popal na menedzhera- on bez lishney vody razlozhil putevki ot byudzhetnoy zhary do topovyh oteley potom uzhe na meste zaselenie proshlo gladko hotya strahovku odnu ya zabyl doma no oni prosto skinuli kopiyu v vatsap ne brosili.. dokumenty realno proverili do melochey oplachival kartoy bez syurprizov i zhdal ya nedolgo a v samoy poezdke byl odin napryag s transferom no eto uzhe ne k nim pretenziya obschalis bodro dazhe kogda ya v chas nochi pisal pro ranniy vylet. ostalos chuvstvo chto menya veli za ruchku no i k otelyu v Antale voprosov net deytvitelno udobno kogda lyudi delayut svoyu rabotu a ne tyanut vremya..

Нурлан Б.

Маусым 2025 Тапсырыс TRP-2506-16477
5,0

ұзақ таңдадым Анталиядағы әртүрлі қонақ үйлердің арасынан, сонда танысым trips.kz-ке барып көруге кеңес берді, оны тыңдағаныма өкінбедім, менеджер қандай да бір өте сабырлы әрі жарнамалаусыз барлық нұсқаларды теңіз көрінісі бар қымбаттарынан бастап қарапайымдарына дейін жайып салды, бірақ мәселе бюджетті де болса тамақпен бәрі жақсы болғанын қалауымда еді, соған екі күндей кідіріп қалдық, ол бәрін өз арналары арқылы өзі тексеріп ақырында керегін алдық; визаға құжаттарды менің еш қатысуымсыз дайындады, тек паспорттың түпнұсқасын әкелдім, кеңсеге картамен төлеуге келдім, қандай да бір комиссия болады деп қауіптендім, бірақ бәрі тегіс өтті. Турцияның өзінде, стыковкаға отыруға отырғанда вокчерді басып шығаруды ұмытқанымды көрдім, олардың ватсапына түнгі 11-де жаздым, тез жауап беріп сканын тікелей почтаға жіберді, бес минутта мәселені шешті, клиентке адамгершілік қатынас оларда бірінші орында екені көрініп тұр, осындай қолдау үшін төрт қою керек, бесті тек сақтандыруды корзинаға жарнамалап қосқандықтан қоймадым, тек тур сұрағанымда, жалпы әсер оң болып қалды..

Ольга В.

Мамыр 2025 Тапсырыс TRP-2505-13289
5,0

Құжаттарды бір күннен аз уақытта рәсімдеді, тіпті таң қалдым, бәрін түсіндірді бумага бойынша да, ақша бойынша да, визаны еш кедергісіз жасады. Түркияда жүргенде, бір рет ұсақ-түйекке жаздым – страховка туралы сұрауға, лезде жауап берді де, барлық сұрағымды шешіп тастады. Тур таңдауы мені толық қанағаттандырды, рекомедация берді дәл менің қалауым мен бюджетіме сай нұсқаны. Мына контораға бес балл, басқа ешқайда барғым келмейді.

Ольга В.

Данияр Ж.

Мамыр 2025 Тапсырыс TRP-2505-23740
5,0

Стақұлға қайтып келдім, әлі күнге дейін әсерде жүрмін, бірақ турды ұшып шығардан екі күн бұрын таңдадық және мен кез келген нұсқаға дайын едім. Менеджер, сол агенттіктегі барлық істі басқаратын жігіт, маған байсалды түрде бағасы мен орналасуы бойынша үш путёвканы жайып салды, қай жерде ыңғайсыз, қай жерде тыныш екенін түсіндірді, құжаттарды қырық минуттың ішінде ресімдеді, ал сақтандыру қосымша төлемсіз қосылып кетті. Сол жерде бір рет қоңырау шалып, қалай орналасқанымды сұрады, кейін өзі ватсапқа жазып шықты — бағаладым, ондай ақшаға әрі ондай сервиспен шынымен бес жұлдыз

Нурлан Б.

Мамыр 2025 Тапсырыс TRP-2505-16982
5,0

Сапарға ұшатын күнге бір апта қалғанда жүгіндім, өйткені танысым кеңес берді, оған барып келу сәтті болыпты. үлгермейміз деп ойладым мерзімге, бірақ trips.kz-тегі жігіттер екі күнде бәрін беріп қойды, сақтандыруды да визаны да дәл сол жерде рәсімдеді, ақшаға байланысты ненің не екенін түсіндірді және маған керек емес экскурсияларды тықпалап кетпеді. Картамен төледім, түп-тура Алматыдағы офисте (әйтеуір шулы екен сонда, бірақ бұл олардың кінәсі емес), содан Бодрумде біздің фирма өзі хабарласты, қалай жеткеніңді сұрады және бірдеңе керек пе деді.. мен үшін бұл алғашқы рет турагенттер демалыста клиентті есіне алған

Айгүл С.

Мамыр 2025 Тапсырыс TRP-2505-11695
5,0

Сапар сәтті өтті, Маврикийдегі қонақүйге еш қиындықсыз орналастырды, бірақ алдымен Дубайдағы қосылуға алаңдаған едім, қысқасы үш сағат әуежайда, ал агенттвкпен байланыста еш проблема болған жоқ. Мен өзім вотсапқа жазғанда кері қоңырау шалып тұрды, төлем бойынша бәрін анық түсіндірді, картаны кезексіз қабылдады, артық допа-доп билерсіз құжаттарды, визаны және сақтандыруды көз алдымда тексерді. сақтандыруды айтқанда, расымен төртінші күні уланып пайдалануға тура келді, сонда мүлде ренжітпеді, бірден керек контактілерді жіберді, тіпті кейін таблеткаларды жеп болғанымды да қадағалады.

Нурлан Б.

Сәуір 2025 Тапсырыс TRP-2504-18677
5,0

турцияға бардық, өйткені наурыздан бері телефонға тесіліп отырдық, ал әйелдің демалысы жанып бітіп барады, басқа агенттікте маған бәрі қиын деді, ал ол жаққа табалдырықтан-ақ — міне сізге үш нұсқа деп бағасын айтты. мен әдеттегідей болады деп ойладым: ұзақ отырамыз, кофе ішеміз, содан кейін жұмыстан анықтама керек, визаға сауалнама... ал бұл жерде жарты сағаттың ішінде отель таңдап берді, картадан жағажай қайда, базар қай жақта екенін көрсетті, маусымда ыстық болады бірақ шыдауға болады деді. құжаттарды соншалықты тез рәсімдеді, тіпті таңқалдым, өйткені әдетте ондай нәрселер бір аптаға созылады, ал мұнда бәрі келісімшарттағы белгілер, содан кейін маған бірден сақтандыруды почтаға жіберді. төлемді картамен қабылдады, расында мен бөліп төлеуге болады деп ойлаған едім? алдымен жартысын саламын деп едім, бірақ ол жақта бағдарлама сондай что бәрін бірден төлеген тиімдірек болды — олар ештеңе таңбады, жай ғана есептеп көрсетті. екі аптадан кейін мен олардың есіме түсірмелі жаднамалар жазу керек еді ғой дедім, бірақ сұрақтардың бәрі өзі жойылып кетті, бәрі телефоңда тұр екен. эмираттарға ұшып бара жатқанда интернетім өшеді пайда болады дегенше, түнде ватсапқа жаздым, таңертең жауап береді деп ойладым. Жоқ, жарты сағаттан кейін жауап келді, әуежайда не істеу керек, қайда бару керек деген нақты кеңестермен, өте көмектесті. әрине, қазір бәрін өзің броньдайтын сервистер бар, бірақ бірінші рет елде демалыста жүргенде, тірі адамның қолдауы қымбат тұрады. Оралдым, риза болып, таныстарыма өздері отельмен неге әуре болады деп айттым, жақсысы осыларға келіп соқ..у яғни кіріп кету керек... жақсы болды олардан алғанымыз.

Агенттіктің жауабы

Пікіріңізге рахмет. Ескертуіңізді ескердік, осы бағытта жұмыс істеп жатырмыз.

Нурлан Б.

Сәуір 2025 Тапсырыс TRP-2504-20754
5,0

Әкем Шымкентке сәуір айының соңына виза мен страховканы тез арада рәсімдеуді сұрады, мен де trips.kz-ке кіріп кеттім, жақсы болғаны олардың өзі алматылық және кеңсесі жақын жерде еді. Менеджер әңгіме арасында бәрін сондай етіп түсіндірді, тіпті қайта сұраудың қажеті болмады, дегенмен қонақүй нұсқалары маған жеке өзіме біртүрлі көрінген, бірақ ол шулы орталық пен тыныш ауданның айырмашылығын түсіндірді, сөйтіп мен оның нұсқасына келістім. Төлемді картамен артық әбігерсіз қабылдады, құжаттарды бір-екі сағаттан кейін почтаға жіберді, ал страховкада кідіріс болып шықты, кешке қайта қоңырау шалуға тура келді, бірақ арғы жақтағы қыз жүйеде бәрін тез түзетіп берді. Қонақүйде келгенде менің трансферімді брондауды ұмытып кеткені белгілі болды, мен кереуетке жатып расымен ренжімекші едім, сол кезде - менеджерден ватсап арқылы қоңырау, ол туроператор арқылы біліп қойып, қабылдаушы тараппен өзі шешіп жатыр екен, шынымен көмектескен адам. Алдыңгүні қайттым, демалыстың өзі қалыпты болды, ауа райы кей жерде көңіл көншітпеді, бірақ агенттік нақты жұмыс істеді, дегенмен ұсақ-түйекке байланысты әбігерленуді ұнатпаймын (меніңше, бәрінде осылай ма, әлде тек соларда ма?). Бес қояр едім, егер бәрін бірден көргенде, ал қазір мықты төрттік, бірақ оларға тағы жүгінемін, мүмкін))

Айгүл С.

Сәуір 2025 Тапсырыс TRP-2504-12604
5,0

Бес пен бес, және бұл шынымен де лайықты)) Турды өзіме таңдағандай — үш рет қайта қоңырау шалып, маған не маңыздырақ екенін анықтап: теңіз бе, әлде көпшіліксіз болсын ба, ақыры ОАЭ-дегі тыныш жерге таптым, дегенмен өзім ондай қонақүйді ешқашан таба алмас едім. Құжаттарды екі күнде ресімдеді, виза мен сақтандыруды көз алдымда тексерді, төлемді қосымша ақысыз картамен қабылдады, ал мен сол жерде трансфер таба алмай қалғанда — оларға қоңырау шалдым, бес минутта жүргізуші тұрған нақты орынды жіберді.

Наталья М.

Наурыз 2025 Тапсырыс TRP-2503-19261
5,0

Бiз ауыстыруды амалсыздан соңғы сәтте шештік — ескі нұсқа бiздi соңғы кезде қанағаттандырмай қалды, сонда бiрден Шри-Ланкаға стиковкалар мен виза бойынша сұрақтар пайда болды. Менеджер бiрден iске кiрiстi, ұшу логикасын қағаз бойынша емес, өз сапары үшiн түсiндiргендей етiп түсiндiрдi, бәрiн сондай жайбарақат орнына қойды, мен бронь расталуын күткенде мүлде уайымдамадым да. Құжаттарды еш кедергiсiз ресiмдедiк, ақы картамен оңай өттi, ал сол жерде трансфермен проблема туындағанда — менiң өз қатемнен отельдiң орнын шатастырып — олар бiрден бағыттама жiбердi… үйге риза болып оралдым, бiрақ басында өзiме сәл ашуланған едiм.

Жанна К.

Ақпан 2025 Тапсырыс TRP-2502-13693
5,0

Ақпандағы распродажалар дегенді көріп, соңғы сәтте тур іздеп жүріп, trips.kz-ге тап болдым. Кеңселеріне барып едім — жұмысыма қатар орналасқан екен, әрі визаға көмек керек еді, құжаттарым қиындау. Менеджер бәрін тез реттеп берді, өзім де не қалайтынымды білмейтінмін; нұсқаларды жіпке тізді де, бюджетіме дәл келтірді. Картамен төлеу еш қиындықсыз өтті, келісімшарт пен сақтандыруды бірден қолыма ұстатты, папканың ішінде ұсақ-түйекке арналған бөлімі де бар екен. Сапар кезінде расымен екі рет хабарластым — бірде трансфер жөнінде, бірде сақтандыруда түсініксіз болды, бір сағат ішінде жауап қайтарды. Қонақүй орташа екен — олай болады, бұл олардың кінәсі емес қой. Қанағаттанып қайттым, ақшаларын адал ақтады. Әсіресе құжаттарды басып жатқанда кеңседегі столдың майда дірілдегені есімде — ол мені күлдіріп жіберді.

Айгүл С.

Ақпан 2025 Тапсырыс TRP-2502-10808
4,0

Турды trips.kz арқылы алдым, Алматыда алғаш рет хабарластым, ал виза мен сақтандыру шынымен көмектесті. Елді өзім таңдадым, бірақ қонақүй нұсқаларымен олар көмектесті — себебі орталықта және арзан болғанын қаладым, ал өзім сайттар жабылғанша әбігерленіп жүрер едім белгісіз. Төлем еш қиындықсыз, картамен салдым, сол жерде растау поштаға келді. Сапарда (Түркия еді) экскурсия ауыстыру деген ұсақ мәселемен жаздым — бес минутта жауап берді де, оператормен бәрін шешті. Әсері қалыпты. Жалғыз, сақтандыру ресімдеу кезінде неге екені белгісіз паспорттың сканын үш рет жіберу сұрады — бірақ кейін кешірім сұрап, жүйе қателесіп жатыр деді. Бәрін тез істеді, e-visa қадамдарын қалай өту керектігін түсіндірді, бірақ кейде поштадағы басқа сұрақтарға жауап беруге үлгермей қалатын.

Агенттіктің жауабы

Рақмет, жазып жібергеніңізге. Сөздеріңізді бүкіл командаға жеткіздік.

Айгүл С.

Қаңтар 2025 Тапсырыс TRP-2501-13390
5,0

Myla poezdku v Tajikistan cherez eto agentstvo, potomu chto nuzhna byla vizovaya podderzhka i ostavshihsya dney do vyezda bylo v obrez, u nas uzhe dazhe bilety byli na rukah. Oni bystro podobrali variant ne v samom centrovy meste a tak chtoby i tsena i usloviya nas ustroili, obed vo vremya ozhidaniya dokumentov vkluchen byl kak-to sam soboi — priyatno. V poezdke mogli ne otvechat na voprosy po whatsapp tak bystro, no esli chto sluchalos, vse reshalos, tak chto chetyre iz pyati za rabotu, gde-to na etape oplaty karty prishlos podozhdat podtverzhdeniya.

Гульмира А.

Қаңтар 2025 Тапсырыс TRP-2501-19665
5,0

Тур таңдауға келдім, басым айналып кетті осы варианттардан, ал олар маған бәрін жайып салды да басыма құйып берді, менеджер тағы бес рет қоңырау шалып бәрін сабырмен әрі түсінікті етіп нақтылады. Ақыры Таиландқа ұшып кеттім де мүлдем уайымдамадым, өйткені виза, сақтандыру және барлық қағаздар дайын еді, тек төледім де келдім дайын күйінде. отелде отырып аудармашымен ұсақ-түйекке оларға қоңырау шалып жүрдім, әрқашан жауап беріп, тіпті мына ақымақ трансферге дейін көмектесті, соған оларға үлкен рахмет...

Наталья М.

Қаңтар 2025 Тапсырыс TRP-2501-24245
4,0

Тrips.kz-ке тайландқа сапарға жүгіндім, себебі құрбым бағалары қисынды әрі артық ештеңе таңа салмайды деді. Бірінші кезіккен қонақүйді тықпаламай, маған не маңызды екенін сұрап, әйтеуір шынымен сұрастырғаны ұнады — тыныш жер болсын ба, әлде теңізге жақын ба, өзім де анық білмедім. Құжаттарды тез жинады, виза мен сақтандыруды артық шаршатпай рәсімдеді, бірақ жақында ауыстырған паспортымнан уайымдадым, бәрін алдын ала тексерген екен. Ақшаны картамен қабылдады, бөліп төлеуде еш проблема болмады, чек берді тіпті керекті заттардың тізімін еске салды. Жалғыз нәрсе — бірінші күні қонақүйде бөлмеде сүлгі жоқ екен, бірақ ватсапқа жазсам, он минутта әкімшілікпен шешіп берді. Есесіне трансфер менің атым жазылған табличкамен күтіп тұрды, жүргізуші чемодандарға көмектесіп, есікке дейін алып барды. Қанағаттанып қайттым, қызмет шынымен бес жұлдызға лайық, қалыпты туроператор осындай болу керек)

Гульмира А.

Қаңтар 2025 Тапсырыс TRP-2501-22348
5,0

қысқы каникулға таиландқа бардық, бұл агенттікті таңдадым себебі құрбым өткен жылы осылай ұшып келіп тек мақтағаны болмаса. мен ештеңе қалайтынымды білмей келдім, жағажайда жатып алам деп ойладым ал олар маған аралдарды, экскурсияларды, түрлі фишкаларды айтып берді сонша мен тіпті абдырап қалдым. құжаттарды мен үшін жинады, тек паспорт әкелдім, виза жасады және қандай да бір сақтандыру рәсімдеді оны ұшып келгенде іздеудің қажеті де болмады себебі бәрі телефонда да қағазда да дайын тұрды. картамен төледім, терминалды үйге дейін әкелді бұл ыңғайлы болғанымен сәл оғаштау.. ал мені ең көп қуантқаны сапар кезінде трансферіміз жоғалғанда болды, түнгі үште ватсапқа жаздым сонда олар бір сағатта бәрін шешіп басқа автобусқа отырғызды. қонақүйде көршілердің балаларынан шу болды расыңда бірақ бұл олардың кінәсі емес, таңдау кезіндегі менің абайсыздығым. шынымды айтсам демалып қайттым дегенмен жоспарлағаннан көп ақша жұмсадым бірақ оған өзім ұшып барып барлық спа-ға жазылдым//

Сергей П.

Желтоқсан 2024 Тапсырыс TRP-2412-16275
5,0

желтоқсанда trips.kz арқылы тур алдым, Тайландқа ұштық, сөйтсем таңдау екі сағаттай ғана уақыт алды әрі мен өзім не қалайтынымды білмесем де, экранда үш нұсқа көрсетіп бірден сөрелеп берді қайсысы арзан қайсысында жағажай жақсы.. виза мен сақтандыруды көз алдымда жиырма минутта рәсімдеді, картамен төледім қосымшасыз әрі осымен бәрі. сол жерде, әйелім екеумізде трансфермен форс-мажор болғанда (гид жоғалып кетті, түтік), оларға вотсапқа жаздым және жарты сағаттан кейін жаңа жүргізуші жіберді, міне осы үшін респект, дегенмен қонақүйдің өзі жақсы, шезлонгтары ескі ғой.

Сергей П.

Сергей П.

Қараша 2024 Тапсырыс TRP-2411-16073
5,0

Алдымен олар өтінім бергеннен кейін келесі күні қоңырау шалды, мен жаман болады деп ойласам да, және Вьетнамдағы қонақүйлердің айырмашылығын түсіндіріп ұзақ отырды, тіпті күндер бойынша бағасы бар баспа қағазын да жасап берді. құжаттарды тез рәсімдеді және қалыпты сақтандыруды алды, әуежайда еш қиындық болмады, бірақ ең күлкісі мен оларға картамен төледім, ал чек поштаға үш күннен кейін ғана келді – бір жерде жоғалтып алған, кейін олардың қызы кешірім сұрап түсіндірді, бірақ брондау расталғаны туралы смс маған жіберілмеді, ұшу алдында өзім чатқа жазуға мәжбүр болдым. Олар тіпті кешке де тез жауап берді, курорттық автобус тақтайша бойынша дәл қарсы алды, бәрі анық, мен олардың трансфер схемасын өзім түсіне алмас едім, сондықтан төрттікті олар адал тапты

Сергей П.

Виктория Ким

Қыркүйек 2024 Тапсырыс TRP-2409-21461
5,0

sobiralas v turtsiyu i kak nazlo zaputalas v etih vashih bronirovaniyah, a tut znakomaya skazala chto brala cherez trips.kz i ya poshla k nim v ofis, devochki mne vse razzhevali kakoy otel luchshe i gde plyazh normalnyy, a ne eti galki, dokumenty oformili za polchasa i vizu tozhe, oplatila kartoy na meste bez problem, a kogda uzhe v oteli okazalos chto u nas odin den s ekskursiey ya im napisala v votsap oni srazu otozvalis i perenesli vse za menya..

Ольга В.

Қыркүйек 2024 Тапсырыс TRP-2409-11111
5,0

oformlyali mne cherez fayntravel ya k nim prishla potomu chto znakomye ezdili, voobsche udobno chto vse v odnom meste i srazu pokazali otel so skidkoy. vo vetnam leteli dolgo zato po priletu na pochtu uzhe lezhala pamyatka plyus strahovka ne prigodilas no obyasnili kak polzovatsya. oplata kartoy proshla gladko hotya vayfay v ih ofise podtuplival tselyh polchasa horosho hot chaem ugostili i po broni tri raza perezvanivali kogda stykovku perenesli—srazu zamenili reys. odna meloch razdrazhala chto na kazhdyy vopros prihodilos zhdat otveta minut dvadtsat no itogom pokatalas ya otlichno pretenziy nol)

Агенттіктің жауабы

Рақмет, жазып қойғаныңызға. Сөздеріңізді бүкіл командаға жеткіздік.

Виктория Ким

Шілде 2024 Тапсырыс TRP-2407-21259
5,0

Турцияны алып едім, отель жақсы, бірақ ең бастысы — trips.kz агенттігі қалай жұмыс істеді. Маған ол кезде асығыс керек болды, ұшуға бар-жоғы бір апта, солай болса да олар осы аласапыранда тастап кетпеді. Бізге визаны (қазақстандықтарға керек емес, ал анам — иә) екі күнде жасап берді, өзім сенбедім мұндай болады деп. Төлем картамен өтті, бірақ ол жерде өзім лимитпен қателестім, сондықтан олар баламды қалған ақшаны қалай аудару керектігін айтып, телеграм арқылы тыныш түсіндірді. Құжаттарды рәсімдеді, почтаға бәрін салды, мен тіпті басып шығармадым, отелде телефоннан көрсеттім, проблема нөл.. Сол жерде экскурсияға ваучерімді жоғалтып алдым, оларға жаздым — бір минутта жауап берді, көшірмесін жіберді, тіпті отелге қоңырау шалып, ресепшнде ескертіп қойсын деді. өз нюанстары болды: екі ваучер ұсынды, мен олардың нұсқаларында шатасып кете жаздадым, бірақ айырмашылықты саусақпен түсіндірді, сусыз. Қайттым — ақыры қалыпты демалыс, сервис таң қалдырды бұл азиатшылық емес өткен жолғыдай, керісінше жылулық пен қамқорлық, бір отбасы болып барғандай. Көрші сұрады — бірақ бұл басқа әңгіме, ол жерде өздері оларсыз жұмыс істегісі келмейді.

Гульмира А.

Шілде 2024 Тапсырыс TRP-2407-20170
5,0

Nadoelo samoy vse iskat, dumala prosto kupit “tur v Turtsiyu”, no hochetsya chtoby kak-to spokoynee. Vzyala yeysku u rebyat iz trips.kz, po chudu nashla ih na Instagram — pytalas vybrat chemu v Almaty dengi otdat, oni mogli obyasnit chto k chemu v vybore, kakie variatsii budut. Oformili za dva dnya, kazalos srazu chto u nih vse szhato no po delu rasstavleno i s oplatoy voobshche udobno cherez perevod — i za nedelyu do vyezda yeshche raz napominali pro sbor dokumentov, khotya y a i sama ponyala chto insurance vklyuchenoy byla srazu. Sama poezdka, konechno, govno vopros (shutki), no tot moment kogda prishlosya menyat obratnyy reys iz Antalii i ia ne ponyala chto delat s transferami — oni za chas vse prettied po whatsupp i pereOrganizovany pereezd. Mne, kstati, hotel s vidom na more ne tak dali kak ya vydumala sebe vystoyala ochered, no eto vopros k otelev, ne k nim; ih rabota sdelala tolko plyus k vpechatleniyam ot otroestverium, potomu chto ne prikhodilos dumat o bytovukhe s formalnostyami

Данияр Ж.

Маусым 2024 Тапсырыс TRP-2406-20653
5,0

Визу рәсімдеп жатқанда бәрі бітті деп ойладым, құжатты дұрыс бермеппін, ал олар өздері бәрін қайта тексеріп, сол қатені тауып алды — ешқандай қосымша ақы да талап етпеді. Сонымен қатар Маврикийдегі қонақүйде сақтандыру бойынша сұрақ туындады, түн ортасында номерден соғып едім, он бес минуттың ішінде жергілікті клиникамен бәрін шешіп берді, бұл үшін жеке рахмет)) Грекия тіпті май жағылғандай өтті, бірақ бұл жерде де агенттік апта ішінде екі рет қоңырау шалып, бәрі дұрыс па деп тексеріп тұрды.

Наталья М.

Маусым 2024 Тапсырыс TRP-2406-16376
5,0

trips.kz-ке путёвка алуға келдім, себебі Түркияға баламмен бірінші рет бара жатқанмын және өз бетімше таңдауға батылым жетпеді – мына отельдердің саны жүздеп кетеді, көз шашырап кетеді, ал маған мұнда бәрін бастан-аяқ шайнап берді, картадан жағажай қайда, горкалар қайда көрсетті, страховкаға аллергия сияқты ұсақ-түйекті де жабатындай не алу керегін айтты, документтерді тез ресімдеді, визаны да екі күнде жасап берді, ватсаптағы барлық ақымақ сұрақтарыма сол күні кешке ашуланбай жауап берді, сондықтан жер бетінде-ақ көңілім тынышталып, бәрі өте миорно өтті, ең бастысы келгенде отель шынымен суреттермен дәл келді – бұл менің ең үлкен қорқынышым еді! Сапардың өзінде де бірнеше рет ұсақ-түйек жайлы жазып тұрдым, әрқашан көмектесті, сондықтан бестікке әбден лайық.

Ольга В.

Мамыр 2024 Тапсырыс TRP-2405-10404
5,0

апаммен Антальяға ұштық, trips.kz турагенттігін тек страховка мен визаны тез рәсімдеу керек болғандықтан алдық, ал менде ұшу алдында бәрі бастан шығып жататын – олар өздері қоңырау шалып, ватсапқа қандай қағаз салу керектігін айтты, тіпті төлемді картаға еш қиындықсыз қабылдады, бұл ыңғайлы, өйткені Алматыдағы кеңсеге мен әулекілікпен үлгеретін емеспін. Түркияда жүргенде, кешке оларға ұсақ-түйек жайлы жаздым – трансфер туралы ма, әлде қонақүйде шулы екені туралы ма, әрқашан жарты сағат ішінде жауап берді, бір рет тіпті отель гидімен қоңырауласып та берді, бірақ бәрі соншалықты тегіс өтті, олардың араласқанын байқамай да қалдым… дегенмен аэропортта құжаттарды еш кінәламай қабылдады, олардың еске салғышындағы барлық белгілер дәл келді. мені ең қатты таңғалдырғаны, олар қымбат турды таңуға тырыспады, керісінше бес жұлдызға артық төлеуден бас тарттырды, төртеуі де жеткілікті деді – және расында өтірік айтпады, номер жаңа болды тамағын қалыпты берді, алайда территориясы сәл тарлау болды. келесі жылы теңізге жиналғанда, еш сөзсіз соған барамын, өйткені басынан аяғына дейін шынайы жеткізетіндер Алматыда аз

Агенттіктің жауабы

Пікіріңіз үшін рахмет. Бүкіл команда оқып шықты.

Наталья М.

Мамыр 2024 Тапсырыс TRP-2405-16881
5,0

Дубайға trips.kz-ке спонтанды түрде жазылдық — таңертең вайб ауыстырғым келеді деп шештім, түске таман олардың кеңсесінде отырмын да маған үш түрлі қонақүйді жайып салды, әрқайсысы барлық плюшкаларымен және астыртын тастарымен, мен шаршап әрі ойлауым баяу болса да, жағаға қатысты айырмашылықты әрі қала қаншалықты жақын екенін шыдамдылықпен түсіндірді. Виза мен сақтандыруды көз алдымда бірден реттеді де төлем картамен жағымсыз тосынсыз өтті, ал сапардың өзінде вайберге салды — гид сұрақтарға тез жауап берді (экскурсияларды айтып, қымбат емес қайда баруды көрсетті) бірақ 4-ке, 5 емес)

Нурлан Б.

Сәуір 2024 Тапсырыс TRP-2404-20855
5,0

түркияға сапарды trips.kz арқылы алдым, әлі таңдау кезеңінде менеджер сабырмен барлық нұсқаларды түсіндірді және басымда тұрған жоқ, бірақ мен өзім не қалайтынымды білмедім. құжаттарды тез рәсімдеді, виза мен сақтандыруды көз алдымда тексерді, төлемді картамен де қолма-қол да қосымша сұрақсыз қабылдады. сол жерде, гид жоғалып, мен трансфермен жалғыз қалғанда, оларға қоңырау шалдым — он минуттан кейін қайта қоңырау шалып, бәрін шешті.. расымен де, қонақүйде нөмірде душ қана болып, ванна қалағаныма кішкене реніш болды, бірақ бұл енді олардың кінәсі емес. жалпы ризамын, үш жарым рет өкіндім бұрын хабарласпағаныма, енді қайда баратынымды білемін.

Данияр Ж.

Сәуір 2024 Тапсырыс TRP-2404-24548
5,0

Дубай сәуірдің аяғында — ыстық әлі шыдамды, бірақ машинадағы кондиционерлерді біз максимумға тексеріп алдық, агенттік бірінші реттен-ақ қонақүйге мен сұрағандай түсірді. Виза мен сақтандыру дәл айтқан уақытта келді, төлемді қабылдады — бубенмен билеусіз, дегенмен мен шетел банкінің картасымен тығып жібергім келген. ең бастысы — экскурсияда телефоным отырғанда, олар ватсапқа қонақүйдің локациясын салып жіберді, тіпті гидпен мені жеткізіп тастайтынын келісіп қойды, міне соған рақмет айтамын.

Сергей П.

Сәуір 2024 Тапсырыс TRP-2404-22146
4,0

Түркиядағы демалыс өтті, бірақ бұл ел туралы емес, бізді қалай қарсы алғаны туралы. Құжаттарды бір күнде жинады, ешқандай жүйкесіз, ал мен сақтандыруда қиындық болады деп ойладым — жоқ, керектісіндей ресімдеді. Турды ұзақ таңдадық, бірақ адал: қымбатын да, арзанын да көрсетті, ең топты өткізуге тырыспады. Аударыммен төледім, чекті бірден поштаға жіберді… Міне қонақүйде ерте заезд мәселесі шықты, агенттік біздің уақытпен таңғы 7-де байланыста болды, шынымен көмектесті, ресепшнмен шешті. Бағалары орташа нарықтық, бірақ сервис ақшасына тұрады. Жалғыз нәрсе, менеджер жұмыс уақытында чатта кейде жоғалып кетті, 20 минуттай кідіріспен жауап берді, бірақ бұл ұсақ-түйек. Жалпы қайтып келдім де барлық таныстарыма trips.kz кеңес беремін, дегенмен сақтандыруды әрине арзанырақ алар едім, әйтеуір болды. раз доволь

Жанна К.

Сәуір 2024 Тапсырыс TRP-2404-17184
5,0

мен trips.kz-ке таза достасым ұшқандықтан ғана хабарластым, ал маған визамен шұғылдану керек еді себебі шетелдік паспортым бітіп бара жатқан, сонсыз мен әбігерге түсер едім, бірақ олар бәрін өздері істеп берді де ОАЭ-де қонақүй таңдауға көмектесті, мен олар тек құжат жасайды деп ойладым ал олар мен сол жерде жүргенде қоңырауларға да жауап берді, бірақ бұл әрине бес минуттық тур емес, бір рет хабарласа алмай қалдым, солай десе де менеджер сонда ерте қабылдаумен құтқарып салды—оған жеке рахмет, себебі мен түнгі үште ұшып келдім де онсыз фойеде отырар едім))

Айгүл С.

Сәуір 2024 Тапсырыс TRP-2404-12402
5,0

poehala v turtsiyu cherez trips.kz, vzyali otel v obychnom, bez fantaziy, no dovolna ostalas.. podbirali dolgo, ya sama ne znala chego hochu, tuda-syuda metalas, oni mne tri varianta raspechatali i vse po polochkam razlozhili, tak chto dazhe ya ponyala, chto k chemu, dokumenty na vizu sobirat so mnoy ne prishlos — sami proverili, strahovku i bilety na pochtu kinuli, oplata kartoy proshla bez problem, a kogda ya uzhe na meste byla i ne nashla svoy transfer, pozvonila im, oni za desyat minut vse reshili i dazhe na russkom pereveli voditelyu))) normalno, glavnoe chto nervnichat zastavili menshe, a to u menya ot lyubyh poezdok mandrazh, i v otele konditsioner kapal vsyu noch — eto ya k agentstvu ne v pretenzii, no zato vstretili i poselili kak nado

Жанна К.

Ақпан 2024 Тапсырыс TRP-2402-13794
5,0

Кипр сапарын екі-үш кездесудің өзінде-ақ тауып берді, мен бастапқыда нені қалайтынымды өзім де білмедім, ал менеджер менің ойымнан ненің керек екенін тез арада ұстап алды, бәрін бір күннің ішінде сабырмен рәсімдедік, құжаттар, виза және страховка, төлемді екі рет қабылдады ешқандай проблемасыз, ал қонақүйде бәрі төленгенін растады — мүлдем риза болып қайттым. Бағаны адал берді, ең бастысы, вотсаптағы хабарламаларға интернетім үзіліп, мен дүрлігіп жатқанда да жауап беріп тұрды))

Жанна К.

Қаңтар 2024 Тапсырыс TRP-2401-14984
5,0

Trips.kz арқылы Түркияға алдым, өмірімде алғаш рет турфирмаға хабарластым, төлем мен виза қалай өтеді деп уайымдадым, — бәрін сабырмен түсіндірді, тіпті қымбат емес, қалыпты қатынасы бар қонақүй нұсқаларын көрсетті, сақтандыруды артық қағаз бюрократиясыз рәсімдеді (мен құжаттарды бумалап тастамадым, тек паспорт қана), соңғы күні стыковкалық рейске байланысты үрей минуты болды, маған бірден әуежайда қайда бару керектігін жазып жіберді (сұрамасам да)!) Қанағаттанып қайттым, оларда Түркия бойынша тек махр сүлгілер мен әр жатын бөлмеде кондей бар сияқты))

Виктория Ким

Қаңтар 2024 Тапсырыс TRP-2401-20552
5,0

Ана маған trips.kz-ке жіберді Түркияға путёвка алуға, оның өткен жолы бәрі тегіс өткен, мен де ақылданбайын деп тұрдым да, сол жерге бірден бардым, үстіне офисі Алматыда ыңғайлы орналасқан, кептеліссіз жеттім, сосын тап болдым.. қалай еді.. осындай байыпты жігітке, ол маған бір сағат бойы қай отельді алған дұрыс деп сөрелеп түсіндірді, мен өзім де шатасып кеттім, бірақ ол шыдамдылықпен тамақ пен жағажайды тағы бір рет айтып берді, ақыры ол кеңес бергенді алдық та өкінген жоқпын, визаға құжаттарды өздері жинады, сақтандыруды сол жерде рәсімдеді, картамен төлеу тез өтті, ал мен сол жерде жүргенде, маған ватсапқа памятка салып жіберді де бірнеше рет хал-жағдай сұрады, әрине жағымды, дегенмен жауап бермесем де, қамқорлық сезіліп тұрды.. қысқасы оларға мықты бес жұлдыз, себебі ренжітетін ұсақ-түйектер нөл болды.

Жанна К.

Қаңтар 2024 Тапсырыс TRP-2401-18374
5,0

Күйеуім Таиландқа ұшқысы келді, бірақ біз визамен не болатынын мүлдем білмедік, қайда барған дұрыс екенін де түсінбедік, сондықтан таңертең Алматыдағы бірінші кезіккен кеңсеге кірдік — ал сонда бәрі тәртіппен екен. Күйеуіммен үш рет бардым: бірінші рет кеңес алуға, картаны көрсетіп, жағажайлар мен тамақ бағаларын салыстырып берді, сол кезде адамдар өз ісін біледі деп көңілім орнықты. Менеджер бәрін өзі сол жерде кеше ғана болғандай рәсімдеді, шекаралық нюанстар мен сақтандыруды түсіндірді, ал құжаттарды бір күнде жасады, билеттерді біздің көз алдымызда тексерді. Төлемді картамен де қолма-қол қабылдады, расында мен төлегенде ескі тариф бітіп қалған еді, айырмашылығын қосып төледік, жанжалсыз. Ұшу алдында трансфер бойынша еске салғыш парақша жіберді, смс жазып, қалай жеткенімізді сұрады, отель бізді келгенде орналастырмағанын өмір бойы еске аламыз. Бір сағаттан кейін біз басқа отельде тегін отбасылық нөмірге апгрейдпен болдық — агенттік мәселені мұхит арғы жағынан бір қоңыраумен шешті, бірдеңе деп айтуға тілім бұрылмайды. Әуежайда интернет жоғалғанда, чекті көрсетуге тура келгенде, қолдау қызметінің жауабы барға жеткенше тез келді, осындай жүйке жұқаруына бес жұлдыз.

Агенттіктің жауабы

Пікіріңізге рахмет. Ескертуіңізді ескердік, осы бағытта жұмыс істеп жатырмыз.

Айгүл С.

Желтоқсан 2023 Тапсырыс TRP-2312-11594
4,0

Мысырға үш басқа жерде бюджетім бойынша қалағанымды айтқанда қолдарын ғана жайып қойған соң бардық, ал мында бірден лайықты нұсқа ұсынды және ең бастысы неге ол менің өзім ойлап тапқанымнан жақсы екенін түсіндірді. Виза мен сақтандыруды рәсімдеу әрең дегенде бір күн алды, құжаттарды поштаға жіберді, мен жай ғана басып шығардым, ешқандай қосымшасыз және таңылған сақтандырусыз картамен төледім. Сол жерге барған соң, трансфермен кішкене кідіріс болғанда, оларға вотсапқа жаздым, он минуттан кейін жүргізушінің контактісін салып жіберіп, бәрін шешті. Қонақүйде қалыпты болды, тамақтандырды жақсы, бірақ теңіз, шынымды айтсам, жылырақ болса да болатын еді, дегенмен бұл агенттікке ешқандай кінә емес. Осы бағаға және сервиске мен толық разымын, оларға келесі жолы да жүгінемін, таныстарыма да айтамын).

Ольга В.

Желтоқсан 2023 Тапсырыс TRP-2312-18273
5,0

Алдымен күмәндандым, дайын тур алу керек пе деп, бірақ time off бытыраңқы болып шықты, ал жылы жаққа асығыс ұшу керек еді, мен өзім ештеңе жинап үлгермес едім — trips.kz-ке Алматыда кіруімнің басты себебі осы болды. Сайттағы қыздар бес жұлдызды қонақүйдің қарапайымнан несімен ерекшеленетінін шыдамдылықпен түсіндірді, ешнәрсе впаривать етпеді, жай ғана екі нұсқа көрсетті, мен қымбатырағын таңдадым, өйткені демалыста мимен жұмыс істегім келмейді. Барлық құжаттарды бір мессенджерде берді, сақтандыру мен визаны (ол, айтпақшы, керек емес еді, бірақ тексеріп қойды) менің қатысуымсыз реттеді, картамен төледім — кейін таңғалып, бір сағаттан кейін авиакомпаниядан менің атым жазылған растаманы жібергенін көрдім. Фамилиядан қате табылмаған жағдай, дегенмен мен өзім үш рет бәрін оқып шықтым, босқа уайымдадым. Сол жерде де олар жоғалып кетпеді — қонақүйдің жанындағы арзан кафелердің қайда екенін жазып жіберді, тіпті апта ортасында көңілім түсіп қалғанда экскурсияны ауыстыруды ұсынды. Тыныш оралдым, өз ақшама (!) риза болып, бірақ жұлдызшаны алып тастадым, себебі сайт күндерді таңдағанда қатты ақырындап істеді, совет интернетін есіме түсіргендей.

Агенттіктің жауабы

Пікіріңізге рахмет. Ескертуді ескердік, осы бағытта жұмыс істеп жатырмыз.

Жанна К.

Желтоқсан 2023 Тапсырыс TRP-2312-16174
5,0

Біз турды таныстар арқылы іздедік, trips.kz туралы оқып шықтым да, басқалармен келісілген Түркияға сапар жоспарын ауыстыру үшін сол жаққа бардым — сонда бір қыз баламен баланы қосып біздің қалауымызға қарай бәрін тез таңдап берді, құжаттарды бір келуде рәсімдедік, сақтандыруды бөлек тексеріп түсіндірді, тіпті төлемді екі бөлікке бөлді, ыңғайлы әрине; сапардың өзінде мен экскурсия жайлы ватсапқа екі-үш рет жаздым, тез жауап берді, олардан басқа ештеңе алмайтынымызды білсе де — тур біздің ырғаққа тап-тұйнақтай сай келді, минусы тек қонақүйдің бірінші қабатындағы пререставрация, бірақ біз ол жаққа әрең түстік)

Жанна К.

Нурлан Б.

Қараша 2023 Тапсырыс TRP-2311-19867
5,0

Бірден айтайын, біз Дубайға (қыс қой, сондай бірнәрсе) виза мен тур рәсімдеуге мүлдем тәжірибесіз барып едік, алғаш рет. әріптесім кеңес берді, сол жерде trips.kz-ке кіріңдер деп, олар алыс емес жерде жұмыс істейді. таңқаларлығы, буклет бойынша емес, қыруар сұрақ қойып таңдады — қайда отырғымыз келетінін, маңайда супермаркеттер керек пе, жоқ па, солай қағазға бәрін түртіп ап, бір аптаға жетелейтіндей етіп есептеді. құжаттарды тез алды, көшірмесіз жалғыз келсем де, телефоннан өзі түсіріп алды; картамен төлемді сұрақсыз өткізді, кейін ұшу алдында тағы қоңырау шалып, онлайн чекин пайдалы екенін ескертті. екінші күні сол жерде маған кеңседен өздері қоңырау шалған жоқ, ватсапқа сілтеме салды, экскурсиялардың бір бөлігі орысша, жүргізушімен нөмірлерді сол жерде келістік. сондықтан жалпы менің сақтандыруым ұшақта пікірін өзгертті, бірақ демалыс ретті өтті, олар жарайды, байланыс үшін қосымша бес бере алмаймын, шынымды айтсам үшінші күні трансфер туралы сұрағанымда ұзақ жауап берді, айырмашылықты әрине жасады, бірақ тілі жоқ, шынымен тезірек болса екен дедім)). сайып келгенде, дәл солармен барғанымыз жақсы болды

Жанна К.

Қыркүйек 2023 Тапсырыс TRP-2309-17083
5,0

Түркияға жолдама керек болып тұрған, өзім мына сайттардың көптігі мен пікірлердің арасынан таппай қалар едім, сондықтан бірден trips.kz-ке бардым, бұл кеңсе іздеуде бірінші тұрды. Менеджер маған отельді керемет таңдап берді, бәрін ескерді, мен тіпті бюджетіме сыйып, сонымен бірге үрейде өмір сүрмеймін деп ойламаппын. Құжаттар мен электронды визаны бір күнде рәсімдеді, сақтандыруды қайта тексерудің қажеті де болмады, бәрін дұрыс енгізіпті, бұл сирек кездеседі — бір нәрсені алты рет қайта сұрамайтын. Сол жерде отырғанда трансфер бойынша бір ақымақ сұрағым пайда болды, ватсапқа жаздым, бес минуттан кейін жауап берді, әлі күнге дейін бүкіл сапардағы ең сенімді буын сол болды деген сезімдемін. Картамен төлем тыныш өтті, ештеңе ілініп қалмады, чектерді бірден жіберді, бұған қосатын ештеңе де жоқ. Кейде отелде вайфай тек бассейннің жанында ғана болды, бұл отелдің кінәсі, олардың емес, бірақ кешке көңіл-күйді сәл бұзып қойды. Түркияда ауа райы керемет болды, теңіз жылы, лежактар тегін, сондықтан олар жинап берген жолдама толығымен ақталды, менеджерге оның сабыры мен жылдамдығы үшін мың рет рахмет. Қыста қайда баруға болады деп ойланып жүрмін, енді кімге жүгінетінімді білемін, басқа ешкімге сенбеймін)), 4 из 5 тек мына ақымақ сайттары үшін, онда күнтізбе даталарымен ақырын жүктеледі))

Жанна К.

Қыркүйек 2023 Тапсырыс TRP-2309-17768
5,0

Түркияға турды маған бір сағаттай таңдап берді, өзімде бір ғана нұсқамен барсам да, соңында қонақүйлердің айырмашылығын сонша түсінікті түсіндірді, шешімімді өзгерттім де өкінген жоқпын. Құжаттарды тез рәсімдеді, визаға не керектігін жайбарақат түсіндірді, ал сол жерде телефоннан трансфер таба алмай қалғанда, нақты нүкте мен бейне-нұсқау жіберді — демек, тек қана формальды істемейді, шынымен қарайды)) Шағым айтатын ештеңе жоқ.

Агенттіктің жауабы

Пікіріңізге рахмет. Ескертуіңізді ескердік, осы бағытта жұмыс істеп жатырмыз.

Сергей П.

Тамыз 2023 Тапсырыс TRP-2308-16679
5,0

Тайландға бардық, себебі ақшаға қысылып тұрғанбыз, ал жақсы демалғы келді, әрқашандағыдай соңғы сәтте үрейленіп жүрмей. турагенттіктің өз сайты қызықтырды мені, қандай да бір ақымактық шығар деп ойладым, бірақ бәрі адал болып шықты, неге бір отель екіншісінен жақсы екенін түсіндірді, ең қымбатын таңудың қажеті жоқ. Құжаттарды тез жинады, визаны өздерінің қандай да бір серіктестері арқылы жасады, сақтандыруға да көмектесті, бәрін поштаға салып жіберді, тек басып шығару ғана қалды. Картамен төледім де, қате соманы алып қоя ма деп уайымдадым, бірақ квиток келіп түсті, келісімшарттағыдай дәл. Бүкіл сапар жалпы жақсы өтті, бірақ шынымен ұнағаны — Паттайяда жүргенде трансфермен кідіріс болды, олар ватсапта бес минут ішінде жауап берді, уақыт айырмашылығына қарамастан, өздерінде кеш болса да.. бәрін тез ұйымдастырды. Оралдым да барлық таныстарыма осы агенттікті ұсынып жүрмін, өзім ұсыныс айтқанды ұнатпасам да.. солай ғой

Сергей П.

Тамыз 2023 Тапсырыс TRP-2308-19968
5,0

Тrips.kz-ке тап болдым Алматыда бір операторшаны Эгей теңізіне ыстық турлар туралы сұрап жатқанда, сосын өзім олардың сайтын қарауды ұйғардым. Бірден менеджерге түстім ол бір кештің ішінде сақтандыру эпилепсияны жаба ма ал аквапаркті немен жабатынын сөредей етіп түсіндіріп берді де біз ақыры Гананың орнына Турцияны алдық. Құжаттарды тіпті қазақстандықтың визасын поштаға ұшардан екі күн бұрын салып жіберді бұл мені реально таңғалдырды ешкімде мұндай сервис жоқ. Төлем еш қиындықсыз ватсапқа транзакцияның көшірмесін салдым да ұмыттым осы уақытта олар өздері барлық ваучерлерді жинақтап қойды. Ал қонақ үйде сейфпен шатастырғанда, мен орыс тілінде оларға бір де бір әріп жазбас едім бірақ менеджер менің сторизімді есіне алып өзі бірнеше сағатта қабылдаушы тарап арқылы мәселені шешіп тастады. Ұйықтап жатып ұштым сенің сіздің браузеріңмен мұндай сенімді көптен сезінбеппін))

Данияр Ж.

Тамыз 2023 Тапсырыс TRP-2308-23538
5,0

Түркияға сапар таңқаларлықтай тегіс өтті, дегенмен мен мұндай турфирмалардан әдетте қулық күтемін. Менеджер нұсқа таңдап берді де, бір қонақүйдің екіншісінен несімен ерекшеленетінін өте сабырмен сөрелерге жайып берді, мен жек көретін мына қысымсыз. Виза мен сақтандыруды рәсімдеп жүргенде мен құжаттарыммен ақымақтана бастап едім, бірақ маған жай ғана нені қайда жіберу керегін айтты да, бәрі өзінен-өзі орнығып кетті. Төлем тіпті тез өтті, дегенмен мен бұған әрқашан қандай да бір проблема немесе жасырын комиссия бар деп үйреніппін. Ұшып келгенде бөлмеде кондиционердің шуылдап тұрғаны белгілі болды, мен вотсапқа жаздым да, маған бір сағат ішінде артық сұрақсыз бөлмені ауыстырды. Бұл өте жағымды болды, ешкімге түйе емеспін деп дәлелдеудің қажеті болмады. Ұсақ-түйектерден рейстің кешігуін ескере отырып трансфер бізді күтіп тұрғаны есімде қалды, дегенмен мен алаңдап, алдын ала ескерткен болатынмын. Ішінде бәрі ұнады, бірақ қонақүйдегі мазасыз анимация — бұл зорлық, дегенмен фирмаға ешқандай кінә жоқ. Ақшамның құнына дәл қалағанымды алдым, тіпті орнындағы сервис бойынша сәл артығын да.

Наталья М.

Шілде 2023 Тапсырыс TRP-2307-21663
5,0

Түркияға барып келдім, ал шынын айтам — trips.kz агенттігі мен білетіндердің бәрінен жақсы жұмыс істеді — алдымен маған екі сағаттай қонақүйлердің айырмашылығын түсіндірді, фото көрсетті, қажетсіз опцияларға артық төлемеуге кеңес берді, содан кейін визаны, сақтандыруды және барлық құжаттарды бір күнде ресімдеді, бұл мен үшін таң қаларлық болды, өйткені бұрын мен әрқашан осымен өзім қиналып, үш рет қайта сұрайтынмын. Ал ең бастысы — сол жерде трансфермен кішкене қиындық болғанда, олар ватсапта бес минут ішінде жауап беріп, бәрін шешті, риза болып қайттым, енді барлық қыздарыма айтып жүрмін.

Ольга В.

Шілде 2023 Тапсырыс TRP-2307-11998
5,0

точиnam турцияға барғымыз келді бірақ бюджетті жарып жібермей, байзаковтағы trips.kz-ке келдім, қыздар бәрін сөреге салып берді, five star трансфермен төрттікте лоукост ұшумен салыстырғанда тиімдірек екен, мен тіпті сонша нұсқадан абдырап қалдым, бірақ құжаттарды үш күнде жинады, сақтандыруды электронды түрде қоса берді және каспи картасымен комиссиясыз екі рет басу арқылы төлеуге болатын.. демалыс кезінде қонақүйде нөмірдегі вайфайым жоғалып кетті ал агенттік қолдауы алматы уақытымен түн ортасында да ватсапта жауап берді, түбінде тур май үстіндегідей өтті және мен сұрақтарыммен бірде-бір рет тасталмадым деген сезіммен оралдым

Асхат Т.

Маусым 2023 Тапсырыс TRP-2306-14782
5,0

Апама туыстарға ұшу керек болып қалды, шаруалар жиналып қалды — өзім ешқашан бұл онлайн дегендермен шұғылданбас едім, сондықтан trips.kz-ке кірдім. Тек кеңес сұраймын деп ойладым, ал олар маған сондай нұсқа таңдап берді, тіпті өзім де қарастырмаппын — ауыстырып отырумен әлдеқайда арзан болып шықты, бірақ екі сағатқа ұзағырақ (енді, қалыпты жағдай). Маған бәрін асықпай түсіндірді, картадан қонақүйді және тікұшақтан көрінетін пляжды түгел көрсетті. Шынымен тауға сақтандырумен көмектесті — мен бұны мүлдем ұмытып кеттім, ал олар пакетті ресімдеу кезінде өздері енгізіп жіберді, бәрі жақсы. Визаны ұшуға бір күн қалғанда алды, паспортыммен әбігерге түсіп, фото ескі болса да, олар жай ғана алып қайта тапсырды, мен олардың осы сабырлығына разы болдым. Төлемді картамен қабылдады, бәрі ресми, кассаны тиынына дейін бөлді, турагенттік үшін тіпті таңқаларлық шынын айтқанда. Ал Делиде болғанымда байланыста сәл адасып қалдым — түнде WhatsApp-қа жаздым, сонда бірнеше минутта жауап беріп, қонақүйдің нөмірін айтып, тұрғынға кіргенше менімен сапта отырды. Бүкіл сапар барысында екі рет өздері қоңырау шалып, бәрі жақсы ма деп сұрады, мұндай сервисті бір жерден де көрмеппін, бірінші рет сапарлап жүрмесем де. Үйге оралдым — барлық стиковкалардың уақыты керемет болды, бірде-бір кідіріс жоқ.

Асхат Т.

Наталья М.

Маусым 2023 Тапсырыс TRP-2306-22954
5,0

Түркияға бардық, бірақ бастысы тіпті ел емес, менің бұл турагенттікпен ешқашан ісі болмаған және досымның айтуымен хабарластым — қателеспеппін. Кеңседе бәрін сабырмен түсіндірді, ақшаға қарай үш нұсқа көрсетті, мен ортаңғысын таңдадым, құжаттарды бір күнде жасады, ал виза мен сақтандыруды сұрап алудың қажеті болмады — бәрі пакетте кірді, банкке барусыз-ақ төлеуге болатын. Демалыс кезінде уақытша ватсапта екі рет ұсақ-түйек жаздым, тез жауап берді, тіпті қонақүйде аздап апгрейд жасады, сондықтан жалпы ризамын, минус тек сол ыстық турдың растауын бірнеше күн күтуге тура келгені үшін, бірақ бұл жай ғана қанаушылық.

Айгүл С.

Маусым 2023 Тапсырыс TRP-2306-11010
5,0

шындығын айтсам өзіміз бәрін ұйымдастырамыз деп ойладым, бірақ әбден қиналар едік – мұнда турды тез тауып берді және қонақүйдің неге қымбат екенін әрі сол Джидеядағының неге екенін анық түсіндірді. Құжаттарды сақтандырумен бір кешке рәсімдеді, мен тек паспорт апардым да фоткалар жібердім, ал олар маған поштаға дайын күйінде салып жіберді, картамен төлемді ешқандай қосымшасыз қабылдады айтпақшы. сапарда, біз ұшып келгенде ресепшен трансферге қатысты бірдеңені түсінбеді, агенттік ватсапқа екі минутта жауап берді және жергілікті гидпен шешіп тастады, расында бір түсінбеушілік болды — елден шығуға визаны уәде еткеннен ұзағырақ жасады мен стойкада қобалжып қалдым.

Агенттіктің жауабы

Рақмет, жазып қойғаныңызға. Сөздеріңізді бүкіл командаға жеткіздік.

Сергей П.

Мамыр 2023 Тапсырыс TRP-2305-22752
5,0

алдымен өзіміз түркияға баруға жұлқынып едік, бірақ визамен және осы логистикамен әбігерлену қаламады, үстіне соңғы жолы өзіміз броньдағанбыз – қиналдық. менеджер trips.kz-те бәрін бірінші кеште-ақ мессенджерде сөрелеп берді, екі қалыпты нұсқа көрсетті және астыртын қиындықтар туралы адал ескертті, сондықтан ол ұсынғанды алдым да құжаттар үшін келудің қажеті болмады, бәрін жіберді, виза қағылған, сақтандыру телефонда, картамен төледім ешқандай ақымақ қосымшасыз және жалпы артымда тірек бар екенін сезіндім – орнында ресепшен бізге аэропорттан ақылы трансферді таңуды қылпылдатып жатқанда менеджерге жаздым да ол броньдағы трансфердің кіретінін көрсететін скринді салды, бұл қалдырып кетуіне жетті) менеджмент керемет, қандай да бір жағдай туса – ойланбай оларды алыңдар…

Гульмира А.

Мамыр 2023 Тапсырыс TRP-2305-16780
5,0

Алдымен өзім шығарамын деп ойладым, бірақ италияға виза бұл жолы біртүрлі күңгірт көрінді, ескі штамптары көп паспортпен, сондықтан осы агенттікке ұштым, олар маған бір күнде бәрін реттеп берді, қосымша төлеммен сақтандыру мен қарапайымның айырмашылығын түсіндірді, мен тіпті білмеппін жабындыға байланысты ақшада ондай алшақтық болатынын егер бірдеме болса. Төлемді қолма-қол ақшасыз да қабылдады, телефонға сілтеме арқылы, ал миланда маршруткалы сөмкемді жоғалтып алғанымда майлыққа қайда баруды сызып берді және ватсапқа жазды, тек осы үшін ғана олардан тур алу тұрды..

Айгүл С.

Сәуір 2023 Тапсырыс TRP-2304-10505
5,0

Түркияға сапар өте жақсы өтті, мен толық қанағаттанып қайттым. Алматыдағы trips.kz турагенттігінде бәрін анық таңдап берді, сусыз және аквапаркі бар қонақүйлердің айырмашылығын түсіндірді — бұл маңызды еді, себебі мен баламмен. Құжаттарды менің көз алдымда рәсімдеді, бәрін бірнеше рет тексерді, виза мен сақтандыруды да жүйкесіз және кідіріссіз рәсімдеді. Төлемді картамен қабылдады, чекті бірден берді, ондай «кейін аударасыз» дегендерсіз. Сапар кезінде трансферге қатысты сұрақ туындады — ватсапқа жаздым, он минут ішінде жауап берді, жүргізушіні қайта бағыттады, бәрі тез шешілді. Ұсақ-түйек, әрине (өзіміз де анықтай алар едік), бірақ олардың байланыста болғаны қуантады. Осындай қолдау мен адал көзқарас үшін — ең жоғары баға

Агенттіктің жауабы

Рақмет, жазып бергеніңізге. Сөздеріңізді бүкіл командаға жеткіздік.

Гульмира А.

Наурыз 2023 Тапсырыс TRP-2303-22045
5,0

nado bylo sletat v turciyu v marte, dumala sama podberu no zagruzilas na rabote i reshila chto proshche doverit trips.kz, oni mne za dva dnya i vizu i strahovku i otepl podhodyashchii nashli, hotya ya sama dve nedeli by musela sravnivat (v itoge vse okazalos bystree i deshevle chem esli by ya brola goryashchii tour na parole) - v samoi turcii voznik vopros s transferom, ya napisala im v whatsapp i mne tut zhe perezvonili i vse reghili za polchasa, dazhe izvinilis za neudobstvo hotya eto ne ih byla vina. ochen raduet chto byvayut agentstva gde ne propadayosh posle oplaty, vse chetko ot i do, ya uzhe vsem podrugam ih sovetuyu, sama tochno eshche ne raz obratyus.

Виктория Ким

Наурыз 2023 Тапсырыс TRP-2303-24144
5,0

Тайландға олардың таңдауымен барып көрдім, білесіз бе, алғаш рет өкінбедім сеніп тапсырғаныма, сайттарды өзім қопарып отырғанша, олар шынымен Пхукеттегі қонақүйлердің айырмашылығын түсіндіріп берді сонша, бәрі орын-орнына түсті және тіпті ескерді менде ешқандай әбігерлік болмасын дегенді, тек жағажай мен массаж, иә. құжаттарды бір күнде ресімдеді, виза маған керек емес еді, бірақ сақтандыруды өздері тексерді, картамен төледім, бәрі нақты мына бір жабысып қалатын сақтандыру немесе экскурсия бойынша қосымшаларсыз, оларды ылғи таңа салады, ал кейін менің бірінші түні-ақ кондиционер ағып кетіп, оларға ватсапқа түнгі бірде жазғанда, он минут ішінде жауап берді және қонақүймен өздері реттеді, кешірім сұрап басқа бөлмеге көшірді. бағаны өзгертпегені қуантты, арзан нұсқа тауып берген соң сол параметрлермен, сондықтан бестік әділ.

Данияр Ж.

Наурыз 2023 Тапсырыс TRP-2303-23841
4,0

Турды trips.kz-тен алдым, Тайландқа ұштық, маған қонақүйді қалыпты таңдап берді, артық сән-салтанатсыз, бірақ қираған да емес. Алдымен сұрақтарымен мазалады, бірақ кейін барлық нұсқаларды түсіндіріп, реттеп берді, мен өзім не қалайтынымды білмедім, ал олар ауа-райымен тура дөп келді, экскурсиялармен де солай; құжаттарды тез жасады, виза мен сақтандыруды жүйкесіз рәсімдеді, картамен дәл офисте төледім, чек берді. Сапарда екі рет Whatsupp-қа жаздым — бірде ұшақтың аралық рейсі мазалады, бірде трансфермен түсініксіз болды, бір сағат ішінде жауап берді, автобусты қайдан ұстау керектігін айтты. Минустарынан, тек, мына тұрғын үй брондауымен — маған қымбатырақ нұсқаны ұсынды, мен арзанға сұрасам да, өзім талап етуге тура келді, бірақ кейін бәрі тегіс жүрді. Қанағаттанып қайттым, бірақ олардың киім туралы кеңесі болмаса, кондейде тоңып қалар едім, ал мен кофта алыппын, нормальные. Жалпы кеңсе түсінікті, төрттік плюспен, келесі сапарға міндетті түрде ескеремін, бірақ өзім іздеу де мүмкін, сәл тынышырақ қой.

Сергей П.

Қараша 2022 Тапсырыс TRP-2211-11897
5,0

Менеджер тур тез әрі нақты тур тауып берді, мен жалпы маған артық опцияларды тықпалағанды жек көремін, ал мұнда бірден ақшаға ең тиімді нұсқаларды көрсетті, почтада бағасы жазылған суреттер ғана. құжаттар мен визаны өздері бір-екі күнде рәсімдеді, мен бұл жағынан тіпті уайымдамадым, жақсы, страховканы билеттермен бірге қағаз түрінде берді. Картамен төлем олардың терминалы арқылы бір кликпен өтті, сосын маған Түркияда-ақ жерде қоңырау шалып, бәрі жақсы ма деп сұрады, ал мен олардың мүлде қоңырау шалуы керек екенін ұмытып кетіппін

Гульмира А.

Қараша 2022 Тапсырыс TRP-2211-22247
5,0

pokupali v trips.kz tur v egipet na dvoih, v noyabre. vybirali dolgo potomu chto ya sama ne znala chego hochu, a oni mne spokoyno pokazyvali raznye varianty, ne navyazyvali samoe dorogoe – eto plyus konechno. vizu delali tolko po pasportu, ya dazhe opechatku v svoey familii ne zametila, a oni zametili i peredelali dokument. strahovku prilozhili i obyasnili chto kuda vhodit prostymi slovami, kak dlya tupoy gde-to odin raz prishlos peresprosit no bez razdrazheniya otvechali. oplatit mozhno bylo kak ugodno, ya kartoy s telefona tykala – vse proshlo, chek srazu na pochtu upal. v otele kogda zaselilis vyyasnilos chto u nas nomer s vidom na stroyku, ya napisala im v vatsap vecherom, dumala fignya konechno reshat.. a oni na sleduyuschiy den uzhe s rukovodstvom otelya sami svyazalis, vopros reshilsya mgnovenno i nas pereselili.. smotryu na more ottuda pochti s krovati. iz-za etoy melochi ya im i pyat stavlyu, popali v tochku vse-taki a ne prosto prodali i zabyli. esche raz ssylku na sayt ne dam, sami naydete esli chto, kontora delnaya.

Асхат Т.

Қыркүйек 2022 Тапсырыс TRP-2209-12503
5,0

trips.kz арқылы Түркияға бардық, өйткені таныстардың бұрыннан тәжірибесі бар еді, ал билет пен қонақүйді тез арада алу керек болды, басқа жерде тек қолдарын көтеріп қана қойды. Менеджер бізбен қырық минуттай отырды, экраннан нұсқаларды көрсетіп, шәйнектің бар-жоғы немесе қабат сияқты ұсақ-түйектерге саусағын шошайтып отырды — бұл мен өзім ақтарып шыққан барлық сайттардан пайдалырақ болды. виза керек емес еді, бірақ сақтандыру қағаздарында шатасып кеттім, оларға үш рет қоңырау шалдым сірә, және әр жолы конвертке ненің салынатынын, нені тастауға болатынын шыдамдылықпен түсіндірді. бәрін бір күнде рәсімдеді, төлемді картамен қабылдады, чекті поштаға бірден жіберді, тіпті екінші рет бір жерге барудың қажеті болмады — мұны бағалаймын, себебі қаланың қарсы шетінде тұрамын.. сапардың өзі тегіс өтті, қонақүй қалыпты еді, бірақ жергілікті гид шамалы болып шықты, үнемі бір жаққа асығып жүрді. ал жалпы әуежайда тіркелу кезінде ваучерді басып шығаруды ұмытып кеткенім белгілі болды, бәрі бітті деп ойладым, бірақ олар ватсапқа көшірмесін бес минутта жіберді. ұшу алдындағы соңғы күні бізден жағажай сүлгілерін ұрлап кетті, мен менеджерге жай ғана шағымдану үшін жаздым, ол «көз алдыма келді, әлі ұшып кете қойған жоқсыңдар» деген сияқты бірдеңе деп жауап берді — ұсақ-түйек бірақ жағымды. үйге оралып, бір апта өтсе де сол жағалауда қыдырғанымыз еске түсіп жүрді, айнала сувенирлі магниттері бар туристерге толы болса да. егер сіз тосынсыйларды ұнатпасаңыз және біреудің жай ғана алып жасап бергенін қаласаңыз — бұны олар жақсы істейді, сол үшін ақырында бес қоямын, дегенмен балкондағы өрілген кресло құлап түскендей болып шықты (олардың кінәсі емес)

Нурлан Б.

Шілде 2022 Тапсырыс TRP-2207-21562
5,0

бардық Грузияға, себебі әйелім әлдеқашан сұрап жүрген, ал жергілікті кеңселерде не қымбат, не біртүрлі бұлыңғыр. осында қонақүй ұсынды, шынымен тыныш болды, мен орталықта шу болады деп ойлағам, ал виза мен сақтандыруды менің қатысуымсыз рәсімдеді, бұл жалпы қолайлы, өзім құжаттармен міндетті түрде шатасар едім. төлемді картамен қабылдады, чекті ватсапқа жіберді, ал біз Тбилисиде болғанда телефон қуаттағышымды жоғалтып алғам, маған қонақүйдің қасындағы дүкеннің мекенжайын бес минутта жіберді, бұл олар жай ғана жолдама сатып, әрі қарай шөп шықпасын деген емес екенін тағы дәлелдеді. айтпақшы, нөмірдегі плед қатты болды, бірақ бұл оларға емес, қонақүйге қатысты, агенттік таза жұмыс істеді, сондықтан ойланбай бес.

Виктория Ким

Шілде 2022 Тапсырыс TRP-2207-10202
5,0

nu i zharischa v iyule, turtsiyu vybrala pochti sluchayno no agentstvo trips.kz realno vyruchilo s vyborom, ya voobsche ne ponimala chto hochu a oni raspisali vse varianty na paltsah hotya ya tupila v telefone i peresprashivala po tri raza.. dokumenty oformili za paru dney, strahovku i vizu proverili sami, ya tolko oplatila kartoy na sayte i vse, dazhe dumat ne nado bylo. uzhe v otele u menya poteryalsya transfer na ekskursiyu, tak ya im napisala v vatsap v sem utra i mne za polchasa vse reshili, perenesli na sleduyuschiy den bez doplat.. pravda vecherom pered vyletom oni mne ne otvetili na vopros pro ranniy chekin no ya sama zabyla chto pozdno napisala, v obschem tverdaya pyaterka, inogda panika v poezdke a oni kak podushka bezopasnosti

Агенттіктің жауабы

Рақмет, жазғаныңызға. Сөздеріңізді бүкіл командаға жеткіздік.

Айгүл С.

Маусым 2022 Тапсырыс TRP-2206-10303
5,0

турцияға trips.kz арқылы бардық, тек басқа конторада бағаны бұзып жіберіп, соңында ұятсыз көтеріп кеткендіктен, бұл жерде бәрін бірден айтып берді: қай отель шынымен бізге сай, ал қайсысы «тек суретте ғана әдемі», құжаттарды тез жинады, сақтандыру қосымша ақымен шықты бірақ тиындай ғана, картамен еш қиындықсыз төледім. виза алудың қажеті болмады (турцияға керек емес бірақ олар бәрібір менің загран мен рейс тұрағымды тексерді, күндермен шатасып кетпеуім үшін) – отельдің өзінде ресепшнде ерте орналасу деген ұсақ түсініксіздік шықты, Алматыдағы оларға қоңырау шалдым, сонда олар отельермен орысша өздері ұрысып, жиырма минуттан кейін кіргізді, ешкім бұған мән де берген жоқ) жалпы қызметтен риза болдым дегенмен аздаған кемшіліктердің өзі ұмытылып кетті

Агенттіктің жауабы

Рақмет, жазып қойғаныңызға. Сөздеріңізді бүкіл командаға жеткіздік.

Асхат Т.

Мамыр 2022 Тапсырыс TRP-2205-13087
4,0

ой тур тауып береді деп ойладым бұрынғыдай, ал бұл жерде екі апта ішінде нұсқалар да почтаға, қоңырау да маған қолайлы уақытта... Менеджер визаны құжаттарды жіберуден тікелей алдында тексерді, ал мен оны мүлдем ұмытып кетіппін. сақтандыруды қалыпты салып берді, малайзия-ковид тесті әлі күрттенің ішінде жатыр, иә, о да. төлем бағдарламасы түн ортасынан кейін ілініп қалды, сөйтіп таңертең аударымды салып жібердік, бір сағаттан кейін мөр басылған растау келді. қонақүйдің лоббиінде депозит сұрап жатыр, ал мен бір ғана картамен келдім, телефоннан алып, аттракционға айналдырып жергіліктілерге бердім, менеджер реквизиттерді жіберді, счет пен чекті тастады. осыған сервиске бес, сөзсіз.

Виктория Ким

Наурыз 2022 Тапсырыс TRP-2203-15590
5,0

Түркияға trips.kz арқылы барып қайттым, менеджер бір кеште отель тауып берді, тіпті осылай тез шешілуі мүмкін деп ойламаппын, бірнеше нұсқа жіберді де, najlepszy дегенді таңдадық. Құжаттарды көз алдымда тексерді, виза мен сақтандыруды дәл сол жерде басып берді, картамен еш қиындықсыз төледім.. отельге барған соң вотсапқа бірнеше рет жаздым, тіпті оларда кеш болса да жауап берді, бұл шынымен қуантты. Жалпы, риза болып қайттым, тек отельдегі гид нашар кезікті, бірақ бұл агенттікке қатысы жоқ

Нурлан Б.

Наурыз 2022 Тапсырыс TRP-2203-18172
5,0

Сапарше Тайландқа trips.kz арқылы бардым, тур таңдау кезінде-ақ бәрін жылдам әрі нақты өңдеп берді, нұсқаларды бес-алты қылтытып салды, әрқайсысын ақшасына қарай жіпше тізіп берді, бірақ өзім алғашында не қалайтынымды білмедім. Виза мен сақтандыруды менің қатысуымсыз реттеп қойды, картамен сілтеме бойынша төледім де ұмыттым, ал сол жерде тек бір смс-еске салту трансфер туралы келді – чемоданды қонақүйде ұмытып кетіппін. Кішкентай кемшілік табылды: рейстен қонып офисқа бір рет қоңырау шалсам, бірден жауап бермеді, бірақ он минуттан кейін қайта шалып, бәрін шешіп берді, сондықтан сервиске үйреніп кетуден қорқатын болдым)комнео компания — жай ғана ғарыш.

Агенттіктің жауабы

Рақмет! Ескертуіңізді ескердік.

Жанна К.

Қаңтар 2022 Тапсырыс TRP-2201-15489
5,0

Турді таңдауға көп уақыт кетті, мен оларды бір апта бойы сұрақпен аңдыдым, сірә, және олар маған ешқашан жай «мынаны алыңыз» деп тастамады — әр жолы сөрелерге жіктеп, қайсысы тиімдірек, қай қонақүй жаңарақ, ал қай жерде жай ғана қоршауға көрініс, бірақ мен өзім де не қалайтынымды білмедім. Құжаттарды бір күнде рәсімдеді, сақтандыру мен виза жүйкесіз келді, картамен төлем тегіс өтті, ал мен сол жерде ваучерімді жоғалтқанда (туғаннан ақымақтық, сірә), олар он минутта поштаға бәрін көшірмемен жіберді және тағы қоңырау шалып, жеткенін тексерді. Агенттсовтың өзі Алматыда отыр, ал жұмысы төрт түлігің сай, Анталиядағы қонақүйіңнің қасында тұрғандай — шағыма жоқ, тек плюстер, пілдей қанағаттанып қайттым.

Ольга В.

Желтоқсан 2021 Тапсырыс TRP-2112-13996
5,0

Кеңсеге жеткенше ойлағаннан ұзағырақ жол жүрдім, бірақ бірден іске кірістім. Турларды маған әртүрлі көрсетті — бұрынғыдай емес, бірінші сөзден бастап бір ғана нәрсені ұсынатын. Египетке қызығып бағасын сұрадым, бірақ соңында Түркияны алдым, сонда маған бюджетіме сай нұсқа таңдап берді, онсыз «терезеден көрінісі үшін қосымша төлеңіз» дегенсіз. Құжаттарды тез жинады, бір ғана келуде-ақ, виза мен сақтандыруды сол жерде рәсімдеді, мен тек паспортымды қалдырып, картамен төледім — қолма-қол ақшамен ешқандай әурешілік жоқ. Ұшу алдында, расында, қоңырау шалып, туған күнімді нақтылауды сұрады — мен қазірдің өзінде бірдеңені шатастырып алды ма деп қорықтым, жақсы, бәрі ретінде болып шықты. Бірақ келген соң, менің қонақүйде трансферге байланысты түсініксіз әбігер болғанда, мен оларға ватсапқа жаздым — бес минут ішінде жауап беріп, шешіп берді. Менімен сөйлескен қыз — ісін білетіні көрініп тұр, бірақ кейде құрғақ жауап беретін, жансыз, дегенмен мәнісі бойынша бәрі анық. Жалпы мен ризамын, төрт жұлдызға лайықты. Бестікті қоймаймын, себебі бронь растауы біртүрлі жүйкеге тиіп өтті, осы қайта тексерулермен, көбірек тыныштық қалайтын едім

Данияр Ж.

Маусым 2021 Тапсырыс TRP-2106-24346
5,0

Түркияға турды солардан сатып алдым, тіпті осыншама егжей-тегжейлі жазып береді деп ойламаппын. Виза мен сақтандыруды бір күнде рәсімдеп берді, құжаттарды бірден почтаға жіберді, бәрі қалай болғанын байқамай да қалдым. Картамен төледім, чекті қалыпты берді, сұрақсыз — кеңседе шай ішіп отырдым күтіп жүріп, бұл жағымды, ұсақ-түйек, бірақ еске сақталып қалыпты. Трансферге келсек, мен оларды сол жерде екі рет мазаладым, және іске асты — тез жауап берді, отелімдегі вайфаима не істеу керектігін айтып берді. Жалпы, ешқандай проблема болған жоқ, сапардан көңілді қайттым.

Виктория Ким

Мамыр 2021 Тапсырыс TRP-2105-22449
5,0

Kaspi арқылы төледім, ешқандай проблема болған жоқ. Мамырда Түркияға тур таңдап берді, асықпай, он шақты нұсқаны қарап шықтық, әр жолы отельдердің айырмашылығын көрсетіп, түсіндіріп отырды. Визаға құжаттарды өздері жинады, мен тек паспорт пен фото апардым, сақтандыруды бөлек рәсімдеді, не дегенін түсіндірді. Отельге жеткен соң пляжға трансфер туралы сұрасам, WhatsApp арқылы ғана таптым (әрине бірден емес, бірақ күн ішінде жауап берді) әрі өз ұшағымның нөмірін қате енгізіпті. Риза болып қайттым, бәрі нақты және орынды, осындайлар көп болсын.

Наталья М.

Қаңтар 2021 Тапсырыс TRP-2101-20069
5,0

Түркияға жай ғана бір аптаға ұшып, жаңа жылдық әбігерден кейін сергіп қайтқым келді де, trips.kz-ке бардым, себебі олардың кеңсесі жұмысыма жақын — сонда бақытты болдым, шынымен тыңдайтын жігіттерге тап болдым, кейде болатындай жабысып сататын емес. Бюджетіме қарай отель таңдап берді, тамақтану жүйелерінің айырмашылығын түсіндірді, all inclusive сонша әртүрлі болатынын білмеппін, бәрін тез рәсімдеді — құжаттар, сақтандыру, виза керек болмады, бірақ бәрібір бәрін тексеріп, ковид талаптарын айтып берді, картамен еш қиындықсыз төледім. Сапар кезінде де байланыста болды, ватсапқа трансфер уақытын жазып, қалай жеткенімді де сұрады — жағымды, риза болып қайттым (ауа-райы сәл ренжіткені болмаса, бірақ агенттікке еш қатысы жоқ).

Ольга В.

Қаңтар 2021 Тапсырыс TRP-2101-12705
5,0

Мангыстауға сапарымды trips.kz арқылы алғанмын, әлі қаңтарда. кеңседегі жігіттер тыныш отырды, кейбіреулердегідей жабысқан қуаныш жоқ, картада нұсқаларды көрсетті… мен онда не көруге болатынын мүлдем білмедім, ал олар күндерге бөліп тастады, мынау ұнады. Құжаттарды тез рәсімдеді, сақтандыру мен визамен — мен қазақстандықпын сондықтан виза керек емес еді бірақ олар бұл туралы да айтты, жай үнсіз қалмады)) төлемді картамен жасадым, бәрі поштаға нақты келді, рас бір чек жарты күнге кешікті сәл жүйкемді тоздырдым. қонақүйде қалыпты орналастырды мен тағы да барабанмен би болады деп ойладым, жоқ. ең көбі таңғы 5-тегі ерте трансфер соқты — бірақ алдын ала ескертті тіпті бір сағат бұрын қоңырау шалды. ең бастысы олардың ілеспе қызметкері күні бойы байланыста болды және бұл үңгірді маған ешкім таңбады, бәрі сұраныс бойынша және тыныш, кейде тіпті тым тыныш. қаржы бөлігінде тосын сюрприз болмағаны үшін төрттік нақты жігіттер сөзінде тұр

Асхат Т.

Қыркүйек 2020 Тапсырыс TRP-2009-13491
5,0

турцияға тур таңдауға көмек сұрадым, себебі әрқашан trips.kz арқылы жүремін, бірақ бұл жолы ерекше болды — отельдің тікелей теңіз жағасында болғанын қатты қаладым, әрі тусовкаларға арналмағанын. өзім ақтарып көрдім, бірақ фильтрлерде шатасып кеттім, олар маған бір сағаттың ішінде нұсқалар тастап берді, отбасылық пен ересектерге арналған отельдердің айырмашылығын түсіндірді, путёвка алдым, құжаттарды жылдам жасады — тек паспорт пен фото апардым, виза мен страховка шотта болды, картамен төледім, бұл ыңғайлы. сол жерде ешқашан оларды есіме алмадым, дегенмен трансферді екі сағатқа кешіктірді — бұл олардың кінәсі емес, ал туроператордікі, бірақ ватсапқа жазғанда, олар дереу жауап беріп, жергілікті өкілдің контактісін салды. отелде бәрі тапсырыс бергенімдей болды: тыныш, таза, теңіз жүз метрде, ал тамақ бір аптада жалықтырды, бірақ бұл қазірдің өзінде кінәлау.

Данияр Ж.

Тамыз 2020 Тапсырыс TRP-2008-19766
5,0

демалысқа барып жай ғана демалуға және күш жинауға барғым келді, танысым турцияға тур алу үшін осында хабарласуды кеңес берді, міне бардым да кеттім. жігіттер ақшаға да отельдерге де бәрін анық түсіндірді, таңдауға берді де қағаздарды толтырды, мына сақтандыруды да рәсімдеді – бәрін бір күнде жасады, сұрақтар бойынша орнында тек олардың контактісі арқылы шештім, саппорт тамаша жұмыс істеді. адамдарға бәрі бірдей емес екені көрініп тұрды, егер олардың көмегі мен картамен тез төлемі болмаса сол сапарда адасып кетер едім, жүз пайыз риза болып қайттым және оларға бес қойдым, бағаладым ғой.

Гульмира А.

Маусым 2020 Тапсырыс TRP-2006-22853
4,0

Ұзақ ойландық қайда ұшамыз деп, сонда көршіміз trips.kz мақтап жіберді – Алматыдағы офисіне Түркия туралы сұрайын деп кірдім, бір аптадан кейін қолымда төртеумізге дайын құжаттар. Отель туралы бәрін жіпке тізгендей түсіндірді, не істеуге болатынын айтты, виза мен страховканы бір күнде рәсімдеді, мен төлеммен әуре болып жүргенде – карта өтпей қойды, ал олар сабырмен күтіп, әр жолы үлгереміз деп еске салып отырды; тіпті сол жерде трансфермен қиындық туындағанда, менеджер он бес минутта ватсаппен шешіп жіберді. Жалғыз кемшілігі – отелге уәде еткен екі сағаттың орнына үш сағат жеттік, бірақ бұл агенттікке талап қоюға келмейтін шығар, жалпы бәрі ұнады, подходымыз бестік.

Наталья М.

Маусым 2020 Тапсырыс TRP-2006-23639
4,0

алматыдан trip.kz арқылы тур алдым себебі танысым кеңес берді, иә кеңсе де жақын жерде еді — түркияға барып, жұмыстан демалып келгім келді, ал дайындық өзіңіз білесіз қандай нерв… бір аптаның ішінде келістік, маған ұшақ пен қонақ үй жайлы сабырмен түсіндірді, бюджетке сай бірнеше нұсқа көрсетті, виза мен сақтандыруды сол жерде рәсімдеді, бір апта еш қиындықсыз өмір сүрдім. сапардың өзінде бір рет трансфер туралы ватсапқа жазуға тура келді, маған жергілікті гидтің контактын тез салды, бәрі жиырма минуттың ішінде шешілді — бағасы айтпақшы қалыпты болып шықты, өзім іздегеннен жоғары емес. жалғыз нәрсе бастапқы сұрағыма менеджердің жауабын ұзақ күттім, ал қалғанына еш шағымым жоқ, ұсынамын

Виктория Ким

Мамыр 2020 Тапсырыс TRP-2005-23156
5,0

Егер агенттік болмаса, мен бұл Түркияға өмірде жиналмас едім — маған жалғыз ұшу қиын сияқты көрінді, ал мұнда бәрін шайнап беріп, бір күнде рәсімдеп салды. Виз бойынша ватсаптан кеңес беріп тұрды, тіпті мен сол жерде болып, стыковкадан паникалап жатқанда да, бұл олардың кінәсі мүлде болмаса да. Картамен төледім, барлық чектерді жіберді, сондықтан төрттік плюспен, минусы тек қана қонақүйді тиімдірек ұсына алар ма еді деген, бірақ өзім талап еткен жоқпын.

Тәртіп

Пікір сайтқа қалай түседі

  1. 01

    Пікір сайтта қалдырылады

    «Пікір қалдыру» түймесі форманы ашады: аты, бағасы және мәтіні. Басқа ештеңе сұрамаймыз.

  2. 02

    Пікірді адам оқиды

    Ол бірден жарияланбайды: алдымен оны сайт әкімшісіндегі модератор тексереді.

  3. 03

    Пікір тізімге қосылады

    Тексеруден кейін ол ортақ тізімге және осы беттегі орташа бағаға қосылады.

  4. 04

    Агенттік жауап береді

    Жауап пікірдің астында басылады және агенттік атынан қол қойылады — кім не жауап бергені көрінеді.

Сіздің тәжірибеңіз

Бәрі қалай өткенін айтыңыз

Үш өріс және бір минут уақыт. Пікірді модератор оқиды, агенттік оның астында жауап береді.

Пікір қалдыру